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M. G.
24/07/2019

Incumprimento de garantia

Ex.mos Srs,Adquiri à empresa Proquatromatic Unip. Lda, um equipamento de reposição para uma automóvel BWM 520 F11, em concreto um compressor de acionamento da suspensão pneumática, Fat. Nº FT N/16469 de 25-06-2019, que anexo.Após a instalação do componente no automóvel verificamos que o mesmo avariou. Detetada esta avaria o equipamento foi enviado para a empresa vendedora no dia 5-07-2019.A empresa em causa escusa-se agora a prestar a garantia legal de 2 anos, remetendo para terceiros, neste caso um fabricante com o qual eu não tenho qualquer relação comercial, tentando desta forma desresponsabilizar-se do ato comercial que fez e não cumprindo o seus dever de garantia nem satisfação ao cliente. Entendo que este é um atropelo grave às normas e diretivas comerciais no nosso País e solicito a anulação deste ato comercial requerendo a devolução da importância paga, 499,00€.Com os Melhores cumprimentos,Miguel Glória

Resolvida

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