Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
Reclamações recentes
Reembolso formação Onroad
Fiz a minha inscrição para um curso na Onroad de manobrador e a única informação que foi passada foi o valor de 125 euros e a entidade e a referência. As condições não me foram ditas, e não assinei nenhum documento de contrato de formação. Liguei para a Onroad por não estar me sentindo bem por motivos de doença que não iria mas frequentar o curso naquele dia e foi me dito que o dinheiro não seria devolvido, sendo que essa informação não me foi passada quando eu liguei para saber a informação do curso, a única informação que me passaram era o dia que o curso ia iniciar o valor, a entidade e a referencia e o plano de estudos. Envio no anexo o único documento que me enviaram no meu email e o comprovativo do pagamento.
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação