Reclamações recentes

Abuso/engano a pessoa idosa

Exmos Srs., Em Janeiro passado, forçaram a minha tia, de 82 anos, a adquirir um aparelho auditivo que não necessitava, assinando para isso um contrato de crédito que ela não compreendeu e o qual não consegue pagar. Nem sequer lhe deram cópia do contrato que assinou, limitando evidentemente a possibilidade de reagir ou de perceber o que fez. A postura dos trabalhadores é de autêntico bullying, aproveitando-se da idade e fragilidade das pessoas. Solicito a resolução do contrato, a devolução dos montantes pagos, devolvendo, evidentemente, o referido aparelho auditivo.

Encerrada

Presionada e quase obrigada a fazer contrato

Exmos. Senhores, Bom dia Venho por este meio apresentar a informação que solicitei a resolução do contrato de colocação de 2 próteses auditivas feito a 5 de Março de 2025 em Loulé Senti-me pressionada e obrigada a aceitar e a fazer um contrato com um custo muito elevado do qual não tenho interesse e do qual tenho dúvida da sua necessidade, tenho direito a solicitar uma segunda opinião médica para confirmar o que me foi dito num suposto rastreio. Tentei por varias vezes recuar e informar que não queria mas praticamente não me deixaram sair sem que o fizesse, fazendo pressão psicologica a um tal termo que quando sai d o dito rastreio só tinha vontade de chorar. A pressão que fizeram para eu fazer as próteses foi enorme e inadequada, estou deveras arrependida de ter ido a um suposto rastreio que afinal aparentemente não passa de uma pressão a negócio. Assim dando cumprimento a cláusula quarta do contrato que me foi dado, afirmei inequívocamente que não quero as próteses auditivas. Aguardo resolução dao mesmo

Resolvida

Não cumprimento Direito Livre Resolução

Venho,por este meio,comunicar o seguinte:26-01-2022 - Assinatura contrato aquisição duas próteses auditivas no valor total €4.495,00 com uma entrada inicial de €2.000,00.De 26-01-2022 a 03-02-2022 foi o meu período de adaptação.NÃO O consegui.03-02-2022-Credibom informa-me, via SMS, o valor da prestação(213,84) agradecendo a preferência.NOTA:Dada a rapidez do processo (credibom) e já ter resolvido DEVOLVER os aparelhos,comecei a ficar de Pé Atrás.03-02-2022-Devolvi os aparelhos(dois)com as respetivas pilhas juntamente com o Formulário de Livre Resoluçãodevidamente preenchido em carta registada com aviso de receção.25-02-2022-Credibom informou-me via sms o valor(213,84) da 1º prestação a ser cobrada em 02-03-2022.Nesta mesma data cancelei a autorização do Débito Direto.02-03-2022 - Enviei ao Sr. Gonçalo Castanheira SMS a informar/pedir para dar seguimento ao meu pedido de Livre Resolução dado ter perdido toda a confiança em todo o processo.02-03-2022 - O Sr.Gonçalo Castanheira informou-me mesma via(SMS) ir dar conhecimento à clínica da minha decisão em dar seguimento à resolução do contrato.04-05-2022 - Via SMS informei o Sr. Gonçalo Castanheira de que ainda NÃO tinha recebido qualquer contacto da Clínica(O meu Doutor) e muito menos a devolução do dinheiro a que tenho direito, conforme previsto no n.:9-Indemnização- no do documento dado aquando da assinatura do contrato.NOTA:O Sr.Gonçalo Castanheira(Que era tratado como Sr.DR.) foi até ao presente o meu único interlocutor.Assim, desde já, muito grato pela ajuda que me poderão dar resolução deste problema.Jacinto Conceição Marinho Viera CamposSócio n:0091459/85

Resolvida

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