Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Reclamações recentes
Má gestão de condominio
Esta empresa não é neutra e imparcial, apenas um condomínio é que pode ter seus problemas resolvidos da forma como quer sendo dentro da lei ou não. A empresa escreve as atas como bem lhe entende. Neste momento a minha fração entrou com processo de vistoria devido a telhas de amianto, no qual esta empresa junto com MHabit tem adiado a sua resolução , sendo que a Nortabita queixa-se de não ter cedência para a efectuar. O Vão do prédio é dividido em 3 partes nas quais duas apenas tem acesso ao vão pela fracões dos proprietário. Porem existe uma terceira entrada esta que se encontra na clarabóia. Porém o condomínio insiste que as obras terão sendo feitas pela entrada da minha fração rejeitando outras entradas. Esta empresa não responde a cartas registadas nem emails nos quais foi enviado o pedido de correção da ata 7, pois não foi contra o que foi dito. A minha fração não abdica do acesso ao vão (Tendo já sido construído pelos donos antigos) porem dá acesso de entrada ao vão caso as obras sejam feitas pela entrada da clarabóia do prédio. Porem este rejeita afirmando que na planta oficial contem uma entrada para os vãos no qual foi coberta. A tal entrada nunca existiu sendo que este não a consegue a provar, quando a pedimos. A minha fração fechou o acesso ao vão por ordem do nosso advogado ate que as obras fossem concluídas, porem esta carta registada foi ignorada tanto pela Mhabit como pela Nortabita. A minha fração não é obrigada a dar acesso tendo outro meio de acesso, sendo que esta empresa não se responsabiliza qualquer dano ou furto que possa acontecer ao ceder acesso.Esta empresa apenas ouve um proprietário este qual tem informações dadas pela própria empresa sobre os outros algo que é inadmissível nao sendo neutro com os outros membros.
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