Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
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Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Reclamações recentes
devolver 500euros
bom dia,Vi um carro na internet que eu gostava em um vendedor de carros (kikocar Leiria) eu vivo na madeira 'chamei para lhe dizer que eu venho para o continente para ver e experimentar o carro perguntei-lhe se o carro é bom estado ele me responde sim eu pergunto a ele se há necessidade de mandar dinheiro para reservar o carro ele disse sim de lhe mandar 500 euro eu disse ok mas quando eu chego em casa o carro Eu não gosto você me torna os 500 euros, ele me disse que sim, eu fiz uma transferência de 500 euros no 27-12-2018 Eu chego o stand no 04-01-2019 o carro não está em condições tão boas que o referido pára-brisa com chips de pontos de ferrugem na tampa 3 mil km mais 92.000 quilômetros, em vez de 89.000 km no anúncio, diz que o carro não me agrada e que eu não quero comprá-lo ele me diz ok e ele vai me mandar o dinheiro e agora ele não quer me devolver os 500 euros. Quais são meus remédios?
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