Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
problema com os armarios de cozinha
a minha cozinha foi entregue no dia 5 de junho, é de 3 anos de garantia, os armários começaram a descascar após 1 mês, entrei em contato com a fábrica, mas eles se recusam a ir verificá-la e dizem que usamos produtos químicos, não usei nenhum produtos químicos ou CIF ou qualquer spray de limpeza na minha cozinha,nem enxugou com agua. pedi a outra empresa como a Leiken para vir ver o meu problema, e outra empresa de arquiteto bem conhecida, ambas disseram que Fabri usava madeira de má qualidade e usava verniz, é o verniz que está descascando nos cantos e se espalhando todos os dias .. minha cozinha agora tem apenas 3 meses !! eles me pediram para pagar novamente para eles consertarem e eu já paguei 20.148,63 Euros !!!Obrigada
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