Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Reclamações recentes
Banda Gastrica mal sucedida
Venho por meio desta reclamar da cirurgia mal sucedida de banda gástrica na clínica Extensão Médica em Lisboa em 26/04/2022, e deixar registado que desde o segundo mês após o procedimento que faço reclamações como Dr. Raposo a sinalizar que não correu bem pois perdi pouco peso e não senti nenhuma saciedade como está explícito nas propagandas e de acordo com o que me foi prometido . O senhor Dr. fica dando desculpas descabidas, receitando injeções e mandando fazer regime para poder emagrecer. Agora fiz um exame pedido por ele para verificar a banda e no exame está escrito que a banda está não funcionante. Levei para ele ontem e o Dr. deu as mesmas desculpas, disse que o exame que ele mesmo solicitou não dizia nada e novamente nos deixou sem solução. Paguei mais de 5000 mil euros entre cirurgia , exames e medicamentos, fuisubmetida a uma cirurgia para nada e a clínica demonstra total descaso por minha situção.
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