Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Reclamações recentes
Não pagamento pelos serviços prestados
Assunto : Denúncia de mal-prática no não pagamento de salários aos professores por parte do CEL - Centro Europeu de Línguas em LisboaExmos. Senhores Vimos por este meio nós professores lesados pelo CEL , informar v/Exas que a Empresa CEL – Centro Europeu de Línguas no Areeiro e Amoreiras em Lisboa NIF501505342 cujo administrador se dá pelo nome de Sr.John Walker tem vindo sucessivamente ao longo dos anos a contratar professores (actualmente contrata online) aos quais não paga pelos serviços prestados de Formação de línguas ou paga atrasado (a 60 dias).Todos nós professores independentes e a recibos verdes possuímos mapas, faturas, testemunhos de alunos em como prestámos estes serviços mas sendo na sua maioria estrangeiros que desconhecem as leis portuguesas vêm-se abandonados pelas instituições portuguesas de defesa dos direitos do trabalhador enquanto o CEL se vai desculpando com falta de liquidez para o pagamento aos professores. Os próprios alunos – actualmente empresas – garantem que pagaram ao CEL.Estes professores abaixo nomeados e agora expostos são apenas uma fraca minoria das muitas vítimas do CEL. Alguns antigos professores conseguiram através de advogados o pagamento dos seus salários. O que acontece é que geralmente são pequenas quantias como 500€ ou 350€ o que para um indivíduo só não justifica a despesa de um advogado.Vimos portanto alertar para o facto de que o CEL continua a recrutar professores estrangeiros online aos quais apenas paga o primeiro mês (os contratos de pagamento são de 45/65 dias úteis ) pelo que os professores continuam a lecionar na esperança de receberem o resto o que no final não acontece . Como são estrangeiros e não conhecem a legislação portuguesa apenas insistem com o pagamento junto do CEL e depois acabam por desistir ou escrevem apenas nas redes sociais (portal da queixa, google maps, Facebook). Gostaríamos que esta empresa CEL fosse auditoriada e que o montante em dívida a nós professores não pagos do Cel fosse liquidado, pelo que vos requeremos, que informem as devidas instituições, de modo a que possam terminar estas práticas que vão contra os direitos fundamentais do homem e do ser humano .Os professores lesadosAlice Teotónio Pereira, João Pinheiro, Miranda Machado, Fiona Lescure, Nayara Mirio e Silva, Liliann dos Santos Morales, Claire Zanni, Ana Filipa Silva
Centro Europeu de Línguas- + de 800eur Não me foram pagos...
A minha paixão pela Língua Alemã levou-me a candidatar a uma vaga existente no CEL, embora tivesse algum receio pelo que havia acontecido no ano anterior. O pagamento das minhas horas do ano lectivo -2017/18- não foi fácil e o mês de junho so foi pago em Outubro aquando do convite para formação no início deste ano 2018/19. Passei o ano a enviar mensagens ao Director do CEL, dizendo que o atraso de 4 meses começava a ser inaceitável e que suspenderia a minha actividade. E tive de o fazer. Parei, e pagaram um pouco da dívida. Após essa medida tão drástica que eu nunca, até então, havia tomado, nunca pensei que a mesma situação viesse a acontecer. Levei o curso muito a sério.- dispendi dinheiro em fotocópias, -utilizei artigos e produtos alemães que todos os alunos/formandos interessados num curso gostam de contactar e provar, -superámos os nossos objectivos, -o grupo/turma alcançou sucesso mais do que satisfatório, -fui presenteado pelos alunos na despedida, mas ...NÃO recebi qualquer pagamento de Março a Julho2019.Isto denota a falta de escrúpulos do CEL para qualquer formador dedicado.
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