CAR7

Hoje, 5 de dezembro, durante o período da tarde, o Sr. Rafael Cruz voltou a aparecer no meu local de trabalho. Bateu à porta e ao perceber que era eu que a estava a abrir, entrou sem autorização dentro do escritório, que é propriedade privada, recusando-se a sair. Tinha comigo dois colegas que foram testemunhas do sucedido. Após alguma tensão, em que chegou a apertar-me o ombro com força quando me sentei na minha cadeira e ele se dirigiu na minha direção, em que eu estava a ligar à GNR para fazerem a identificação do Sr. Rafael Cruz, liguei também para o advogado da empresa para dissuadir o Sr. Rafael Cruz a abandonar o meu local de trabalho, o que acabou por fazer após muita insistência. O indivíduo acabou por se ir embora quando confrontado com os termos "invasão de propriedade privada" e "crime". Quando os elementos da GNR chegaram e perguntaram pelo nome do sujeito, disseram que estava mais do que identificado porque aparentemente existem mais queixas contra este stand por más práticas (numa outra queixa aqui no Portal da Queixa falo num arranjo de mais de 600 euros que tive de fazer pago por mim, que não foi coberto pela garantia, em que a marca me disse que o carro (com matrícula de 2024 e apenas 15.500kms) já havia sido mexido, que as peças não eram originais. O Sr. Rafael Cruz, que alega que lhe devo dinheiro, num tom de voz alto, pediu-me que retirasse esta queixa online e que ele próprio me pagaria os mais de 600 euros que gastei com o arranjo não coberto pela garantia e que esquecia a suposta dívida que tenho com ele.

Venho por este meio apresentar uma reclamação contra o stand Car7, na sequência da compra de uma viatura usada com apenas 15.000 km, que desde muito cedo começou a dar erros constantes. O carro começou a apresentar luzes de aviso no painel, erros dos sensores, avisos sonoros constantes. Em vez de recorrer ao stand, optei por não falar sequer com a Car7, porque já tinha tido outras questões com eles, alheias a esta garantia, que demonstraram claramente serem pessoas com quem é impossível dialogar e resolver qualquer assunto de forma séria. Perante a falta de confiança no stand, levei a viatura diretamente à marca. Aí fui informado de que o carro estava em mau estado devido a intervenções anteriores não originais e que portanto a garantia da marca não se aplicaria. A marca enviou-me fotografias a comprovar a situação (cabos rotos, peças intervencionadas, etc.) e uma estimativa de reparação no valor total de 623,85 € (com IVA), com a seguinte discriminação, entre outras: Transmissão – peça renovada; Porca de fixação da transmissão; Sensor antibloqueio de rodas (ABS); Alinhamento de direção; Mudança de óleo da caixa de velocidades mecânica; Diversas operações de desmontagem e montagem relacionadas. Totais indicados na estimativa da marca: Total peças (com IVA): 447,33 € Total mão de obra (com IVA): 176,51 € Total global (com IVA): 623,85 € Face ao exposto, exijo que a Car7 assuma na totalidade o custo da reparação na marca (623,85 €);

Exmos. Senhores Adquiri um veículo semi-novo no stand car7 em Ovar constando no documento de declaração de compra e venda o sinal, entrada, quantia financiada pelo banco e saldo em dívida: 0 €. O negócio ficou concluído há cerca de quatro meses, o carro foi entregue e o Documento Único Automóvel está em meu nome. No entanto, passados estes meses, comecei a receber contactos insistentes e abusivos de antigos e atuais representantes do stand: João Ferreira, que segundo fui informado já não trabalha no stand, tem-me contactado por telefone e WhatsApp, e chegou mesmo a ligar para o meu local de trabalho de forma insistente e fora de qualquer via formal. Rafael Cruz, também do stand, apareceu hoje, 10 de novembro, no meu local de trabalho à minha procura; ao saber que estou de férias, informou colegas de que voltará lá na próxima semana, o que considero completamente inaceitável. Já solicitei que qualquer contacto fosse feito apenas por escrito (email ou carta), mas o comportamento mantém-se. Este tipo de conduta configura assédio, pressão e violação da minha privacidade, sendo totalmente desproporcionado e injustificado, tanto mais que a declaração indica nenhum saldo em dívida. O número do meu local de trabalho foi provavelmente retirado dos recibos de vencimento apresentados única exclusivamente para pedido de empréstimo bancário, o que constitui violação de direito de privacidade.

Solicito novo apoio numa reclamação que fiz à cerca de uns meses, em que adquiri uma viatura num stand e entreguei outra de retoma. A viatura que entreguei para retoma, o stand ficou de alterar o proprietário, tirando do meu nome e até à data, desde 2014, ainda não foi alterado, sendo eu obrigado a pagar o IUC nestes anos seguintes, para não ficar com dividas fiscais. O stand ja indicou que ia regularizar a situação mas até ao momento ainda não o fez.