Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
Reclamações recentes
Problema num veterinário
Venho por este meio comunicar que perante uma situação se ter uma coelha doente a entreguei para tratamento numa veterinária Animalcare que me fez acreditar terem pessoal capaz e indicado para tratar de roedores e que no dia seguinte já a poderia levar quando afinal ninguém tinha qualificação a não ser para gatos e cães e não me deram respostas ao evoluir da coelha que acabou por morrer ao fim de um dia quando a fui ver ao veterinário estava sem a presença de alguém que soubesse dizer algo do estado do animal e agora sofro o desgosto de a perder e paguei 140 € para isto.
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