Boa noite eu tenho uma caldeira a pellets da marca Ekallor 12 ultimamente começou a apareçer um erro que faz com que a caldira não funcione corretamente,o erro que apararece é o seguinte.

"Er=02 Erro Segurança Alta Tensão 2:assinalado apenas se o ventilador de combustão estiver ativado agradecia que alguem me ajuda-se a perceber como devo proceder para resolver este erro e assim onsueguir ligar a caldeira obrigado