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Waze ou Google Maps: qual a melhor app de navegação?

Google Maps ou Waze: qual destas apps é mais prática e qual vence na navegação? Descubra os prós e contras de cada aplicação e a que se adapta melhor ao seu perfil de utilização.

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07 maio 2025
Telemóvel com Waze no carro

iStock

A escolha depende das necessidades. Se o objetivo principal for evitar paragens longas no trânsito e receber alertas em tempo real, o Waze é a opção ideal. Para uma experiência de navegação mais completa e versátil, o Google Maps é a melhor escolha.

Têm muitas semelhanças, mas são diferentes. Como nasceram e cresceram estas aplicações? Qual é a melhor opção? A que perfil de utilizador se destina cada aplicação? E o que mais podemos esperar da Inteligência Artificial? A DECO PROteste responde e revela a aplicação ideal à medida.

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Google Maps ou Waze: origem e número de utilizadores

A 8 de fevereiro de 2005 nasceu a primeira versão do Google Maps. Hoje, 20 anos depois, cerca de mil milhões de consumidores utilizam esta aplicação da Google regularmente para se deslocar de um lugar a outro, passo a passo, e da forma mais simples possível. Já foi descarregada cerca de 10 mil milhões de vezes. Com ou sem GPS, parece que sem esta ferramenta já não somos capazes de nos orientarmos.

Mas o Google Maps não está sozinho: tem concorrência, e o mais forte é o Waze, que também pertence à Google. Foi adquirido por esta em 2013. Tem quase 200 milhões de utilizadores e também é gratuito, como o "irmão mais velho". 

O popular Apple Maps ficou fora desta comparação. Conta com um impressionante número de utilizadores (cerca de 900 milhões por mês). É uma app exclusiva do sistema operativo iOS. Ainda não conta com a integração da inteligência artificial da Apple (Apple Intelligence).

Google Maps e Waze: o comparativo dos consumidores desempata. 
Google Maps e Waze: o comparativo dos consumidores desempata. 

Evolução do Google Maps e do Waze 

O Google Maps tornou-se rapidamente uma referência na navegação digital. Desde o início, a plataforma destacou-se pela capacidade de exibir mapas precisos e detalhados. Um dos feitos mais notáveis foi a introdução do Street View em 2007, que permitiu ao utilizador explorar ambientes urbanos através de imagens panorâmicas. Mais tarde, surgiram a navegação em tempo real, a integração com o motor de pesquisa de negócios locais, a visualização 3D de edifícios e os percursos otimizados para diferentes modos de transporte, o que tornou a aplicação numa ferramenta indispensável para planear viagens.

Por sua vez, o Waze surgiu em 2008, de origem com o nome de Free Map Israel, e destacou-se pelo foco na colaboração entre utilizadores. A funcionalidade mais forte era a capacidade de fornecer informações em tempo real sobre o trânsito, acidentes e outros imprevistos, permitindo ao utilizador adaptar os percursos de imediato. A aquisição do Waze pela Google foi concluída em junho de 2013, por 1300 milhões de dólares. Integrou-se então a tecnologia colaborativa do Waze com a impressionante infraestrutura de dados da Google, sem perder a essência de participação que sempre caracterizou a app. Agora, a inteligência artificial traz avanços muito interessantes.

Google Maps ou Waze? Duas rotas e uma decisão

É a pergunta de milhões de utilizadores. Se deseja evitar o trânsito e pretende alertas em tempo real sobre as condições da estrada, otimizando percursos com base nas informações partilhadas pela comunidade de utilizadores, o Waze é a opção ideal. A sua comunidade ativa e o foco na condução podem poupar tempo e stresse.

Por outro lado, se precisa de uma ferramenta mais versátil, com detalhes sobre negócios locais ou pontos de interesse, e que permita planear percursos ou viagens em diferentes modos de transporte, o Google Maps é a melhor escolha. A integração de serviços e funcionalidades adicionais torna-o numa opção mais completa. E, caso não pretenda que a atividade fique registada, pode ativar o “modo incógnito”. Ou, se preferir partilhar a localização, também o pode fazer de forma simples.

Se está a explorar uma nova cidade, pode usar o Google Maps para encontrar restaurantes, visitar locais emblemáticos e planear o percurso de metro ou autocarro. Se, pelo contrário, é um condutor habitual numa grande cidade, o Waze ajuda a evitar engarrafamentos nas horas de ponta e a receber alertas em tempo real de outros utilizadores sobre ruas bloqueadas. Tem tudo para ser um verdadeiro wazer.

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Google Maps e Waze: confronto de titãs

Principais características e funcionalidades do Google Maps

  • Integração de serviços: o Google Maps ajuda a criar o percurso ideal e fornece informações sobre negócios, restaurantes, hotéis e outros pontos de interesse ao longo do caminho. Mostra ainda avaliações, horários, fotografias e serviços disponíveis em restaurantes, lojas e muito mais.
  • Modos de transporte: pode usar o Google Maps para planear percursos de carro, bicicleta, a pé ou em transporte público, sendo uma ferramenta muito versátil.
  • Mapas offline: permite descarregar mapas e zonas específicas para utilizar sem consumo da ligação de dados à internet. É bastante útil em áreas com fraca cobertura de rede. 
  • Street View, vista satélite e 3D: exibe imagens reais das ruas, vistas por satélite e modelos tridimensionais de edifícios, proporcionando uma visualização detalhada dos locais. É assim mais fácil orientar-se.
  • Atualizações contínuas: a aplicação Google Maps é constantemente atualizada, incorporando novas funcionalidades e melhorando a precisão da navegação. Só é possível graças às equipas da Google que percorrem as ruas e recolhem informação que alimenta o Street View e o próprio Google Maps. Talvez já se tenha "cruzado" com um carro em marcha lenta artilhado de um conjunto de câmaras no tejadilho. Ou, mesmo, a pé, com um cidadão armado em turista, não fosse a mochila estar também dotada de um aparelho semelhante. Somam-se os contributos dos próprios utilizadores.
  • Percursos otimizados com IA: utiliza Inteligência Artificial para analisar vários fatores, como o trânsito, a velocidade média e o estado das vias, e assim sugerir as rotas mais eficientes.
  • Integração com o Google Assistant: permite o controlo por voz para navegação e pesquisa de locais, tornando a utilização mais prática e segura durante a condução.

Principais características e funções do Waze 

O Waze é uma aplicação focada na condução. Destaca-se pela informação em tempo real, baseada na colaboração da sua comunidade de utilizadores. É a melhor opção para condutores que precisam da rota mais rápida em tempo real e dependem de atualizações constantes sobre o trânsito. Destacam-se os principais atributos.

  • Informação de trânsito em tempo real: os utilizadores do Waze contribuem com atualizações constantes sobre o estado das estradas, ajudando a evitar congestionamentos e perigos.
  • Alertas em tempo real: notifica sobre alterações no percurso, cortes de estrada, radares, acidentes, obras e condições adversas, reportadas por outros utilizadores.
  • Percursos otimizados: utiliza algoritmos avançados para mostrar as rotas mais rápidas, tendo em conta o tráfego em tempo real.
  • Integração com Spotify, YouTube Music e Apple Music: permite controlar a música diretamente a partir da aplicação, sem interromper a navegação.
  • Personalizar a navegação: dá a possibilidade de alterar a voz do GPS, escolher avatares e definir rotas preferidas, tornando a experiência mais pessoal.
  • Informação sobre postos de abastecimento: mostra as estações de serviço mais próximas e os preços de combustível/energia mais baixos.
  • Conectividade: ao contrário do Google Maps, o Waze não oferece a possibilidade de fazer o download de mapas. A eficácia em zonas sem cobertura de rede apenas com recurso ao GPS é bastante comprometida. Apenas funciona nos blocos de mapa guardados de utilizações anteriores.
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Vantagens e inconvenientes na utilização

1. Precisão

Prós do Google Maps

  • Dados completos e verificados: utiliza uma base de dados extensa e atualizada, que integra informação de múltiplas fontes (por exemplo, dados cartográficos de empresas parceiras e imagens de satélite, recolhidas por equipas no terreno e inseridas por utilizadores, de negócios locais, etc.), garantindo mapas detalhados e de elevada precisão.
  • Multimodalidade: permite planear percursos de carro, a pé, bicicleta ou em transportes públicos, o que aumenta a precisão em contextos urbanos complexos e viagens com vários modos de transporte.

Contras do Google Maps

  • Atualizações em tempo real: integra dados em tempo real, mas os alertas sobre o trânsito ou incidentes podem não ser tão imediatos ou personalizados como os de aplicações focadas em exclusivo na condução, como o Waze.

Prós do Waze

  • Informação colaborativa: com participação ativa dos utilizadores, apresenta dados sobre o trânsito e alertas sobre incidentes, acidentes, radares e outros imprevistos de forma quase instantânea.
  • Atualização dinâmica: o sistema em tempo real permite redirecionar rotas de forma precisa em resposta a imprevistos.

Contras do Waze

  • Enfoque exclusivo no trânsito: a precisão da informação depende da participação da comunidade. A qualidade das atualizações pode variar muito em áreas com menos utilizadores ativos.
  • Limitações geográficas: em zonas rurais ou menos frequentadas, a falta de dados pode afetar a exatidão das rotas e diminuir a utilidade da aplicação.

2. Usabilidade

Prós do Google Maps

  • Interface intuitiva e multifuncional: design claro e fácil de utilizar com várias opções (navegação passo a passo, exploração de negócios e pontos de interesse).
  • Integração com outros serviços do Google: a integração com o Google Search, Google Assistant e outros melhora a experiência e facilita o acesso a informações adicionais, como reservas de restaurantes ou horários de funcionamento..

Contras do Google Maps

  • Sobrecarga de funções: a grande quantidade de opções e configurações pode afastar utilizadores que procuram apenas uma navegação simples e direta.
  • Enfoque generalista: é muito versátil, mas pode não oferecer algumas funcionalidades especializadas para a condução em tempo real, como as atualizações imediatas sobre o trânsito ou incidentes. O Google Maps utiliza mais dados para atualizar a informação de trânsito. É o caso dos padrões que estabelece com os dados dos muitos utilizadores, imagens de satélite e outras fontes. A informação é mais robusta, mas a atualização um pouco mais lenta.

Prós do Waze

  • Interface focada na condução: design otimizado para dar informações relevantes em tempo real, sem distrações, com alertas visuais e sonoros claros que facilitam a navegação enquanto conduz.
  • Personalização e comunidade: permite personalizar a voz do GPS e outras opções, além de incentivar a colaboração entre utilizadores, o que melhora a usabilidade para condutores frequentes.

Contras do Waze

  • Limitado à condução: sendo projetado em exclusivo para veículos, não oferece opções para outros modos de transporte nem para explorar locais fora da rota.
  • Depende da comunidade: em áreas com menos utilizadores, a usabilidade pode ser prejudicada pela falta de informação atualizada, o que compromete a eficácia dos alertas e rotas.

3. Experiência do utilizador

Prós do Google Maps

  • Experiência integral: oferece uma experiência completa que vai além da navegação, permitindo descobrir locais e planear viagens. Muito atrativo para utilizadores que procuram mais do que simples direções.
  • Atualizações contínuas: a Google investe em melhorias e novas funcionalidades, como vistas 3D e realidade aumentada, enriquecendo a experiência e mantendo a aplicação atualizada com as últimas inovações.

Contras do Google Maps

  • Menor enfoque na experiência imediata de condução: é excelente para planear rotas, mas a interface pode parecer menos "viva" ou interativa durante a condução, em especial quando comparada com o Waze.

Prós do Waze

  • Experiência focada e divertida: com tom mais informal e colaborativo, a interface do Waze cria uma experiência dinâmica e quase lúdica. O utilizador sente-se parte de uma comunidade.
  • Alertas e recomendações em tempo real: as notificações sobre o trânsito, acidentes e radares são claras e oportunas, melhorando a segurança e a experiência na estrada..

Contras do Waze

  • Interface limitada para outras necessidades: a experiência apenas centrada na navegação de carro limita a utilidade para utilizadores que precisam de funcionalidades mais amplas, como informações sobre pontos de interesse ou transportes públicos.
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Apps de navegação e Inteligência Artificial

A chegada da Inteligência Artificial (IA) acelerou o futuro destas aplicações. Coincidindo com o 20.º aniversário do Google Maps, o Google adicionou o Gemini AI às aplicações Maps e Waze, com o objetivo de criar um futuro baseado em IA, oferecendo uma navegação mais inteligente.

No final de 2024, a Google anunciou inovações que transformam o modo como os utilizadores exploram o mundo. Estas melhorias tornarão as aplicações mais precisas e eficientes e convertem-nas em assistentes inteligentes capazes de oferecer informações personalizadas em tempo real.

Google Maps: mais do que um GPS

Com a integração do modelo Gemini AI (o chatbot de inteligência artificial generativa), o Google Maps deixa de ser apenas uma ferramenta de navegação para se tornar um verdadeiro guia digital. Espera-se que os utilizadores possam conversar com a aplicação para obter recomendações sobre restaurantes, bares ou atividades numa cidade, baseando-se em avaliações e dados recolhidos ao longo dos anos. Além disso, a IA permitirá:

  • pesquisas mais personalizadas: como “locais para sair com amigos à noite na Foz do Douro, no Porto”, oferecendo opções adaptadas aos interesses do utilizador. Ou, ainda mais preciso: “recomenda-me um bar desportivo que aceite cães, com televisores e esplanada”;
  • melhor visualização das rotas: com imagens mais detalhadas que mostram a faixa em que se deve posicionar antes de uma curva. Ou os caminhos bloqueados ou inundados, e sobrepor as condições meteorológicas numa vista envolvente ao longo do percurso;
  • maior precisão no estacionamento: a IA fornecerá informações detalhadas sobre os lugares disponíveis e os percursos a pé desde o carro até ao destino.

Waze: aproveitamento máximo da IA conversacional

O Waze também beneficia da IA para melhorar a experiência dos seus quase 200 milhões de utilizadores mensais. Graças à incorporação do processamento de linguagem natural, os condutores podem alertar para incidentes de forma conversacional, sem precisar de procurar ícones ou botões na tela. A denúncia de obstáculos, acidentes ou radares será muito mais rápida e segura.

Com estas inovações da IA, no futuro, o Google Maps e o Waze não só otimizam as rotas, como também melhoram a interação dos utilizadores, criando uma experiência de navegação mais inteligente e personalizada.

Futuro da navegação na estrada

Estas inovações não visam apenas melhorar a experiência do utilizador. Fazem parte da estratégia do Google para manter a liderança no mercado. O Google Maps continua a dominar no número de utilizadores, mas o Apple Maps tem vindo a melhorar significativamente nos últimos anos, e a concorrência entre as duas empresas está mais forte do que nunca.

Os mapas tornaram-se uma peça-chave no desenvolvimento de assistentes digitais potenciados por Inteligência Artificial, e o Google não quer ficar para trás: o objetivo é consolidar o domínio e oferecer uma navegação mais intuitiva, precisa e personalizada do que nunca.

O futuro da mobilidade passa pela inteligência artificial, e com o Google Maps e o Waze estamos a assistir aos primeiros passos de uma nova era, em que as aplicações não nos levam apenas do ponto A ao ponto B, mas proporcionam uma experiência completa, adaptada às nossas necessidades, com informação em tempo real mais fiável e acessível.

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