Telemóveis recondicionados: o que são e como escolher

Comprar um telemóvel recondicionado pode ser uma solução para conseguir um aparelho em bom estado a um preço mais baixo.

O que são telemóveis recondicionados?

Os telemóveis recondicionados são aparelhos que estiveram em exposição ou foram devolvidos aos fabricantes, revendedores ou lojas, por diferentes razões: pequenos defeitos, avarias ou retomas de campanhas e de contratos empresariais. Após serem inspecionados, reparados (se necessário) e limpos, são vendidos a um preço mais baixo. É ainda reposto o software e as definições de origem e, por vezes, atualizado o sistema operativo.

Qual o principal problema dos telefones recondicionados?

Em 2021, a DECO PROTeste realizou um teste a este tipo de equipamentos. O principal problema detetado na análise foi a categoria (ou grade, como referem muitas lojas) anunciada, relativa à condição estética. Em regra, a categoria é mais otimista do que a real, embora também se tivesse encontrado o contrário.

Verifique os aparelhos antes de comprar

A proveniência dos aparelhos recondicionados varia muito. Tanto pode tratar-se de um modelo que saiu da caixa para a mesa de exposição e está imaculado, como ter passado por uma utilização real, durante algum tempo. Por esta razão, podem apresentar sinais de desgaste, como pequenas falhas de tinta, arranhões, mossas ou riscos de vários tamanhos e profundidades.

Classificação dos telemóveis recondicionados

Para determinar a condição estética dos aparelhos, as lojas recorrem a uma escala de classificação que pode ter quatro categorias (A+, A, B e C), embora tendam a variar de um local para outro.

• A categoria A+ aplica-se a smartphones em excelente estado, com riscos muito ligeiros e difíceis de ver. A maioria das lojas não contempla esta categoria.
• Na categoria A, figuram aparelhos em muito bom estado, com marcas mínimas e riscos muito leves e finos.
• Na categoria B, ficam aqueles em bom estado, que apresentam ligeiros sinais de uso, como riscos mais visíveis e pequenas falhas de tinta.
• A categoria C reúne os modelos em estado razoável, com sinais de uso acentuado, como vários riscos, falhas de tinta e mossas.

Como escolher um telemóvel recondicionado?

Um aspeto importante quando se compra um aparelho recondicionado é a garantia. Embora não estejamos a falar de aparelhos novos, o consumidor beneficia de proteção legal. Por esta razão, aplica-se o mesmo prazo de garantia que se aplica para os produtos novos: três anos. Contudo, o consumidor deve estar ciente de que está a comprar um bem recondicionado, sendo a menção obrigatória na fatura.

Comprar recondicionado: 8 cuidados a ter

E valerá a pena investir num aparelho recondicionado? Tudo depende do estado em que o aparelho se encontra. Tenha algumas precauções.

1. Opte por lojas de confiança e de referência na venda de smartphones recondicionados.
2. Verifique e compare os preços em vários estabelecimentos. Os valores variam bastante. Se a diferença para o modelo novo for superior a 50%, confirme com atenção o estado do aparelho.
3. Podem existir diferenças de preço entre lojas, para uma mesma categoria, ao ponto de um equipamento B ou mesmo C em determinado local ser mais caro do que um da categoria A noutro estabelecimento.
4. Nem todas as lojas usam os mesmos critérios para determinar a categoria. Para evitar desilusões, prefira comprar presencialmente em vez de online, de modo a verificar a condição estética do aparelho.
5. Peça para confirmarem a capacidade disponível da bateria e prefira um aparelho com o máximo possível. Rejeite-o se tiver menos de 84 por cento.
6. Atente ainda ao período e às condições da garantia.
7. Nem todas fornecem carregador e auriculares e, quando o fazem, podem não ser originais da marca.
8. Por fim, confirme com a loja se o aparelho está desbloqueado, ou seja, se pode ser utilizado com cartões SIM de qualquer operador, e se não existem bloqueios ao iCloud.

Se preferir comprar um telemóvel novo, consulte o comparador de telemóveis da DECO PROTeste e compare dezenas de modelos testados em laboratório.

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