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Centros de saúde: um mês à espera da consulta

Agrupamentos de centros de saúde com satisfação média

Em outubro e novembro de 2018, enviámos questionários pelo correio a uma amostra da população adulta estratificada por sexo, idade e região. Complementámos com um questionários online. Recebemos 4958 respostas válidas, que permitiram avaliar o nível de satisfação destes utentes para 50 Agrupamentos de Centros de Saúde. O grupo que se segue satisfaz medianamente os inquiridos. A avaliação é feita numa escla com um máximo de 100. 

Agrupamento de Centros de Saúde (ACES) Tempo de espera por umaconsulta com o médico de família Eficiência dos serviços administrativos Acessibilidade Satisfação Global
Lisboa Ocidental e Oeiras 58 63 79 64
Baixo Vouga 59 64 80 64
Cascais 57 60 73 64
Grande Porto VII - Gaia 54 66 79 63
Grande Porto II - Gondomar 54 62 75 63
Médio Tejo 59 64 81 63
São Mamede (ULS Norte Alentejano) 61 60 77 63
Grande Porto III - Maia/Valongo 52 64 76 62
Lezíria 55 63 80 62
Tâmega II - Vale do Sousa Sul 59 58 79 62
Alentejo Central 57 63 78 62
Grande Porto VIII - Espinho/Gaia 55 62 78 62
Tâmega I - Baixo Tâmega 52 61 69 61
Oeste-Norte 60 61 77 61
Alto Trás-os-Montes I – Nordeste 52 67 76 61
Guarda (ULS Guarda) 53 62 70 61
Grande Porto I - Santo Tirso/Trofa 47 56 80 60
Dão Lafões 55 55 74 60
Baixo Alentejo (ULS do Baixo Alentejo) 52 63 82 60
Ave / Famalicão 51 56 75 59

* Dado o número limitado de respostas neste critério, os números devem ser vistos apenas como tendências.

estudos de satisfação