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Centros de saúde: um mês à espera da consulta

Agrupamentos de centros de saúde com satisfação baixa

Em outubro e novembro de 2018, enviámos questionários pelo correio a uma amostra da população adulta estratificada por sexo, idade e região. Complementámos com um questionários online. Recebemos 4958 respostas válidas, que permitiram avaliar o nível de satisfação destes utentes para 50 Agrupamentos de Centros de Saúde. Apresentamos, de seguida, os que geram baixa satisfação, numa escala com um máximo de 100.

Agrupamento de Centros de Saúde (ACES) Tempo de espera por umaconsulta com o médico de família Eficiência dos serviços administrativos Acessibilidade Satisfação Global
Pinhal Interior Norte 49* 65 74* 57
Almada / Seixal 51 59 75 57
Cávado III - Barcelos/Esposende 47 57 76 57
Oeste Sul 53 56 72 56
Beira Interior Sul (ULS Castelo Branco) 54* 54* 68 55
Cova da Beira 53 61 80 55
Estuário Do Tejo 45 54 77 54
Loures/Odivelas 49 55 73 54
Algarve I - Central 55 57 71 54
Arco Ribeirinho 44 53 73 53
Pinhal Litoral 46 55 72 52
Sintra 46 53 68 52
Lisboa Central 44 51 72 50
Alentejo Litoral (ULS Litoral Alentejano) 42 48 76 49
Arrábida 39 51 65 49
Algarve II - Barlavento 44 52 69 49
Amadora 45 50 68 48

* Dado o número limitado de respostas neste critério, os números devem ser vistos apenas como tendências.

estudos de satisfação