Reclamações públicas

Venho por este meio apresentar uma reclamação por escrito a esta entidade de transportes. Fiz uma encomenda através da plataforma Temu e a empresa responsável pela entrega da mesma foi a empresa Ecoscooting. No passado dia 13 de Julho recebo um email onde me informam que a encomenda foi entregue com sucesso ao destinatário. Nesse mesmo dia eu estive o dia inteiro na morada indicada, mas mesmo assim foi a caixa do correio verificar se tinham deixado la alguma coisa. Como nao vi nada, entrei em contacto com a mesma onde me disseram que iriam abrir um inquérito interno para averiguar a situação e para eu aguardar pacientemente. No dia 16 de Julho, recebi um email da Ecoscooting onde me dizem que iram proceder a devolução da encomenda ao remetente por varias tentativas de entrega falhadas. Acontece que desde o dia 13 Julho até ao dia 16 de Julho esteve sempre alguém na morada e além disso a empresa quando questionada sobre quem poderia ter recebido a minha encomenda nunca me respondeu, dizendo para aguardar pacientemente. Nunca tive uma chamada da parte deles para me pedirem qualquer tipo de desculpas, nem uma justificação. A plataforma Temu prontificou-se logo a fazer-me o reembolso. A questão aqui nem é o dinheiro em si, é o facto de alguém ter ficado com aquilo que me pretencia e eu agora simplesmente não consigo mandar vir de novo porque está esgotado. A minha reclamação prende-se mais pela falta de zelo, consideração e empatia para comigo e pelo facto de alguém ter ficado com algo que nao lhe pertence e ninguém me dá uma simples justificação. Nem mesmo quando contactada a empresa se prontificaram a ajudar, apenas me disseram que lamentavam muito esta situação e para eu aguardar pacientemente.

O Portal da Queixa mudou e mudou para pior. Aceito que ofensas gratuitas não sejam admitidas, mas criticar o que está mal e dizer que temos políticos proxenetas (exemplo), pergunto: Onde está a mentira? - até fogem e a Interpol no seu encalço e outros presos e outros ainda perdoados. Canalhice com fartura e até lagosta em Oeiras. Até o queijo Limiano entrou em acordos políticos. Isto é tudo mentira e todas as notícias em todas as estações de Televisão, para o Portal da Queixa é mentira. Putin será um Santo e Aristides de Sousa Mendes um bandido - a sua IA troca tudo... O seguinte texto enviei há pouco, sabendo que vão espremê-lo até não ter um nanómetro de H20! "Vou falar de alhos e a reclamação vai falar de bugalhos. Parece que Trump vos deu ordens. Sou confrontado desde há pouco tempo com a distorção de reclamações e quando se opina sobre o mesmo: Portal da Queixa, o mesmo responde sem ter a correção da IA (ou coisa que o valha), e não dá direito a resposta além de ofender e encerrar a reclamação, Vergonhoso. Se acaso se diga que Nicola Tesla, foi um dos homens mais inteligentes que pisou este planeta, retiram o nome deste Q.I. desmesuradamente grande e dizem que difamo. Se digo que Marcelo Rebelo de Sousa é um corrupto (que é verdade e a cunha nos custou mais de 4 milhões de euros), estou a difamar. Se disser que a extrema esquerda e extrema direita são iguais, embora a extrema direita saiba que são uns sacanas e, a extrema esquerda se acham uns santinhos - "esta comparação foi de um ilustre comentador em direto em TV portuguesa". Mas o portal não deixa beliscar ninguém, querendo dar-se bem com gregos e troianos. Que javardice não se poder dar resposta e encerram as queixas. Sei que nada disto vai aparecer aqui escrito... melhor fechar a loja. Para mim quem sobrai de outro é um subtraidor, o povo dá outro nome...e dizer o nome dos bois é o meu lema. Não me escondo na trincheira e nem sequer as touradas têm razão para existir... as democracias estão podres e o Mundo um lugar mau para os honestos viverem. Quem sou: Português porque fui cá parido - sem orgulho e nem desprezo. Sou Ateu e a bonecos de barro nada peço e a humanos apenas licença para passar quando entulham o meu caminho. Clube: sou adepto do melhor desporto em relação ao respeito entre adversário e público em geral -SNOOKER, onde os jovens praticantes são mais concentrados, melhores alunos, melhores pessoas... Fazer para perder é crime no SNOOKER! O fim de uma carreira. https://www.reddit.com/r/snooker/comments/1t8a845/stephen_lees_12_year_total_ban_from_professional/?tl=pt-pt. O Pepe seria enforcado 167 vezes!!! Futebol não obrigado, são gajos que agridem e matam quem usar camisola diferente e os seus jogadores agridem toda a gente e até o próprio árbitro, e ganham mais num mês, que quem trabalha e tem o VMN DURANTE 543 anos para vencer o mesmo, VERGONHA!!! são estas comparações que envergonham. O pobre trabalhador, aquele que faz casas, cava e retira da terra o que vem à nossa mesa compra um FIAT 600... e dizem que deve vender drogas e invejam. O que dá pontapés na bola compra um Bugatti La Voiture Noire, que custa 18 milhões de euros e o zé povinho comenta com satisfação: "já viste a bomba que o CR128 comprou? Pois não tenho partido como querem insinuar e não obedeço a qualquer secretário geral. Orgulho-me do cérebro que tenho e da pessoa que SOU!, mas sou bastante político. Gosto de pessoas honradas, competentes naquilo que fazem e inteligentes. A inteligência não é ter muitos doutoramentos, apenas sei, que quando uma pessoa diz que foi ao sr. doutor, toda a gente deduz com razão que foi ao médico! inteligência é pensar pela própria cabeça, capaz de fazer, capaz de criar e saber que este planeta é a casa de todos e que os animais ditos de estimação, estão presos, é um crime. As asas de um passarinho, levou milhões de anos a evoluir. No entanto estão em gaiolas sem as usarem. Alguns até os predem para os ouvir “cantar”. Proponho que ouçam “As quatros estações de Vivaldi”. Os cães acho-os meus superiores - Cagam e mijam na rua e eu que pago impostos não o posso fazer. Não podem publicar isto, o Trump não deixa. É ofensivo e sou má pessoa! Vou pôr na DECO. Eu sou o Francisco Lopes, o meu perfil é um relógio de uma estação de caminhos de Ferro do Algarve. A hora que ele marca, foi a hora a que nasci 399 anos após a morte de Luís Vaz de Camões. O Portal da Queixa sabe que é verdade e todas as minhas reclamações ao longo dos anos foi sempre dentro deste perfil de atacar o MAL. Hoje continuo, pois é meu apanágio. É a vossa vez de sair na rifa… tudo tão à pressa que deve de haver erros e frases sem pés nem cabeça, mas não tenho tempo de corrigir. A IA o fará por mim… Cumprimentos

Como uso o Portal da Queixa também uso como é sabido, a DECOPROTESTE desde à longo tempo e mudo consoante o assunto, sabendo de antemão que no Portal da Queixa é mais "a vulso", contrariamente, a DECOPROTESTE é mais profissionalismo e conhecimento de direito, nesta plataforma do direito do consumidor. O que reclamei foi o uso do "lápis azul" usado pela IA desta concorrente e que altera a seu belo prazer o texto, tirando o sentido à reclamação. Deste modo escrevi o meu desagrado: Porque por exemplo, acha difamação escrever que Hitler foi um assanino, ou que Aristides de Sousa Mendes, salvou muitas vidas na 2ª Guerra Mundial, quando cônsul de Portugal em Bordéus, França, desobedecendo às ordens do ditador Salazar. Ou quiçá, dizer que Salazar não enriqueceu com as décadas no poder e contrariamente a alguns políticos de hoje. Para o Prtal da queixa dizer mal, porque na minha zona não existe há cerca de duas semanas recolha de lixo e dizendo que o presidente deveria levantar o cóccix e ver o que se passa. Para o Portal da Queixa é ofensa! Suponho que se está a tornar num Trump, a fechar estações de Televisão por dizerem que é narcisista ou coisa QUE O VALHA. Não tem cabimento tal atitude e desonestidade. Pensando que melhor será fecharem as portas. Isaltino Morais come lagosta com os dinheiros públicos, gaba-se e é noticiado, no entanto, penso que o Portal da Queixa, "corta" e diz que é difamação. Portal da Queixa, assim NÃO!

Venho desta forma expor uma situação a empresa Desentupidora local. Foram chamados para desentupir uma sanita, só dão orçamentos no local. Depois do serviço realizado pediram 750€. Depois de alguma resistência desceram para 500€, depois para 400€. E no fim foram cobrados 300€. Para desentupir uma sanita são precisos 300€? Consultei já algumas queixas para os mesmos contactos,mas com outro nome Misterdesintop, coincidência ou não as queixas são deste gênero. Enquanto existirem pessoas que vivem à custa da pouca informação dos outros este país não vai para a frente. Isto aconteceu com pessoas com mais idade. Acho que acaba por ser uma burla!

No dia 11 de Junho iniciei um pedido de devolução de três embalagens do suplemento Gestacare Pré-conceção, adquirido por engano na Loja da Saúde. A minha intenção era comprar o Gestacare Gestação, tendo-me apercebido do erro logo após a compra. Desde essa data tenho tentado resolver a situação através dos canais de apoio ao cliente, enviando vários e-mails e solicitando informações sobre o processo de devolução. No entanto, a realidade é que continuo sem qualquer resposta ou solução concreta. O apoio ao cliente simplesmente deixou de responder às minhas mensagens. Considero esta situação inaceitável. Enquanto cliente, espero, no mínimo, uma resposta e um acompanhamento adequado, independentemente da decisão sobre a devolução. O silêncio por parte da empresa e o arrastar deste processo durante semanas demonstram uma clara falta de respeito pelos consumidores. Os três produtos encontram-se sem utilização e pretendo apenas proceder à sua devolução, uma vez que foram adquiridos por engano. Estou a falar de um prejuízo de aproximadamente 42 €, valor que não considero justo suportar por uma situação que tentei resolver atempadamente e para a qual nunca obtive resposta por parte da empresa. Com esta reclamação, pretendo que a Loja da Saúde entre finalmente em contacto comigo e apresente uma solução para este processo, permitindo a devolução dos produtos e o respetivo reembolso, ou, pelo menos, prestando uma resposta clara e fundamentada. Espero que esta situação seja resolvida com a maior brevidade possível, evitando que continue a ser ignorado após um mês de tentativas de contacto.

A empresa TTM de entregas da Worten não fez a recolha de uma máquina de lavar roupa desde o dia 28 de abril até agora 3 de julho. Foi reagendado para o dia 24 de junho e também não o fizeram.

Boa tarde, sou cliente moey e fiz um pagamento por mbaway através da aplicação. Fiquei sem o dinheiro e o pagamento não foi efetuado, e para resolver a situação a plataforma que iria receber o dinheiro tentou ajudar me de várias maneiras mas apenas faltava o id da operação, id esse que a MOEY não me forneceu, e o motivo para que este problema não seja resolvido. Ao fim de vários dias no apoio da moey no whatsapp e de dezenas de chamadas continuam a recusar me o id de uma operação que paguei. Ficando lesado nesse dinheiro apenas por culpa deles. Obrigado

Sócio DECO 6439395395-50 Apólice OCIDENTAL 25MR814718 Há meses (Desde16/02/2026) que tenho como resposta da OCIDENTAL que aguardam o Relatório Final do Gabinete de Peritagem. Todos os restantes Condóminos já receberam o pagamento das respectivas Companhias e não acreditam que eu ainda não recebi. Durante anos tenho pago religiosamente o seguro à Ocidental e penso que devia merecer um tratamento justo. Confesso que estou a ficar extremamente nervoso com esta situação porque me parece que sou vítima de uma falta de consideração inaceitável, Envio esta reclamação para a DECO porque estas situações devem ser tornadas públicas para eventual melhoria de processos. Com os melhores Cumprimentos Mário Almeida

Exmos. Senhores, Procurei o vosso site para apresentar uma reclamação, mas não o pude fazer porque não concordo em ceder-vos o meu telemóvel. Aliás, nem sequer sou obrigada a ter esse aparelho. É lamentável que algo, cuja razão de existir é a satisfação do consumidor, vede o acesso à plataforma a quem não pretende ceder contacto de telemóvel. Tenho telefone fixo. Cedi o meu mail. Nada justifica a vossa política de acesso ao Portal.

Reclamo e solicito o assumir de responsabilidade, pelas despesas que tive extra, dada a tomada de decisão por um representante da Ryanair. O que aconteceu foi o seguinte, no dia 17/abril, deslocava-me de Portugal - Lisboa para Palermo, com escala em Valência, pela Ryanair. Quando chegámos a Valência, no metro do aeroporto para Xátiva fui assaltada e fiquei sem documentos e dinheiro. Nas horas seguintes por indicação das autoridades contatei a Embaixada e o Consulado de Portugal em Espanha para solicitar o Documento de viagem única, tal como tinha sido imposto pela funcionária no balcão da Ryanair no aeroporto, depois de relatada a situação. A funcionária informou que eu só poderia continuar a viagem com a apresentação do Documento de viagem única, na hora do embarque. Os serviços da Embaixada e Consulado atenderam prontamente a esta solicitação, tendo-se comprometido a emitir o documento em tempo útil do vôo. O que aconteceu. Esta informação foi transmitida posteriormente à funcionária que estava no balcão e assegurei, que à hora do embarque, eu teria o documento solicitado para apresentar. Tal como aconteceu! Na porta de embarque apresentei: o Documento de viagem única, o Cartão de Cidadão digital e o registo de ocorrência de queixa na Direção Geral da Polícia de Valência. Nesse momento a responsável pelo embarque não se mostrou disponível nem empática com a situação, não ouviu e recusou-se a ler o documento oficial do Consulado e a analisar os documentos apresentados. Manifestando eu o meu descontentamento com a situação, solicitei que fosse chamado a supervisora e a polícia, pedido que foi recusado. Desta situação resultou que a funcionária não permitiu o meu embarque, referindo ainda que o meu nome já não constava da lista de passageiros, tendo sido retirado, mesmo antes de eu me apresentar na porta de embarque com os documentos solicitados pela equipa da Ryanair em Valência. Eu viajava numa equipa de quatro técnicos superiores a representar a minha entidade profissional, para um curso do programa ERASMUS+ em Palermo, a iniciar no dia 19/abril. Posto isto vi-me impossibilitada de acompanhar a equipa de trabalho e por estar sem documentos, sem dinheiro e sem uma alternativa de resolução da situação pela Ryanair, fiquei na companhia de uma colega de curso, que não embarcou nesse vôo, dada a situação preocupante, desprotegida e insólita. Esta tomada de decisão por parte da responsável de embarque da Ryanair originou a necessidade de alojamento nessa noite em Valençia, para mim e para a minha colega, deslocações e a compra de novos voos para Portugal, para vir buscar o passaporte, e um novo vôo de Portugal para Palermo, de forma a conseguir cumprir o compromisso assumido com a minha entidade patronal e com a entidade formadora. É incompreensivel a falta de compreensão e manifestação de empatia e sensibilidade por um cidadão, num país estrangeiro, em situação de crise resultante de toda a situação descrita em epígrafe. Acresce que eu já vinha a voar desde Lisboa, pela Raynair e que estava a fazer a escala para continuar a viagem, pela companhia. Sabiam que eu estava no avião e a fazer aquela paragem, para continuar viagem e chegar ao destino final. Acresce que apresentei toda a documentação solicitada a tempo do embarque. Perante este cenário que descrevo torna-se incompreensível e não concordo com a tomada de decisão da Ryanair, que considero desonesta, desleal, leviana, irresponsável, despropositada e infundada. Solicito a melhor atenção e análise sobre esta ocorrência. Melhores cumprimentos