Reclamações públicas

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L. S.
24/01/2024

Pensão de velhice

Tendo pedido a reforma unificada de velhice em Novembro de 2022, fui fazendo vários pedidos de informação e as respostas era a CGA,que estava a atrasar o processo. Sempre que contava a SS, também reclamava com a CGA, até que recebi a semana passada email da CGA ,que já tinha sido enviada a informação para a SS. Contatando a SS ,mais uma vez, a resposta foi que ainda não tinha recebido informação da CGA. Atendendo a situação económica precária, venho por este meio pedir resolução urgente do pagamento da reforma.

Encerrada
K. F.
12/01/2024

problema com a Creche Feliz

*Pedido de apoio pecuniário para Creche não aprovado- Arthur Figueiredo*Bom dia.Meu nome é Karla Vieira Aguiar Figueiredo, sou mãe de Arthur Figueiredo e recebi um e-mail na data de 28/11/2023 onde alegam que vão indeferir um pedido de gratuidade para a creche e o motivo é que ele supostamente não nasceu após a lei, porém notei que atribuíram a ele o meu NISS, então é óbvio que não teria direito, afinal tenho 26 anos.Quando enviei o pedido, enviei com o NISS dele, mas parece que fizeram confusão, pois ele nasceu dia 09/04/2023 e o NISS dele é o 121******98, não o meu 120******05.Estou a ficar chateada, pois realizei o pedido no dia 29/11/2023, me responderam quase 1 mês depois e ainda fizeram confusão e avaliaram o pedido mal.Eu tenho urgência em que ele comece na creche.Aguardo um Feedback vosso, uma vez que o erro não foi meu.Encaminho os nossos documentos para que vejam que o erro não foi do meu lado.Cumprimentos,Karla Figueiredo.

Encerrada
A. S.
24/11/2023

Notificação da decisão da mudança para o 3º escalão.

Estimados Exmos. boa noite,Eu Analdina Maria Soares Stock de nacionalidade santomense, resíduo em Portugal permanentemente há quase 40 anos, tenho três filhos todos nascidos em Portugal e estou separada do meu ex-marido há 16 anos. A 22 de novembro infelizmente, recebo uma carta da Segurança Social, notificando-me que me iriam transferir para o terceiro escalão. Aflita e muito preocupada liguei para a Segurança Social para saber o porquê desta decisão, e me foi dito que a alteração devia-se ao facto da minha filha Cátia Calisto de 25 anos, ter a mesma morada que eu. Apesar da minha filha coabitar na mesma residência comigo, ela não faz parte do meu agregado familiar e não me preocupo com ela monetariamente pois a mesma trabalha, tem a sua vida, as suas despesas e os seus sonhos e não é obrigação dela ajudar-me com as despesas do Leonel e do Miguel, que infelizmente tem uma perturbação no espetro do autismo associada à perturbação da linguagem e incapacidade intelectual.Quanto ao meu filho Leonel, o mesmo depois de completar o 12º ano, manifestou o desejo de continuar a estudar e com imensas dificuldades tenho conseguido pagar as mensalidades da “Universidade Autónima” de Lisboa, tendo de entregar todos os meses 363€. Devido ao custo elevado da universidade, solicitei uma bolsa de estudo e foi após o meu pedido que toda esta confusão se desencadeou. Ainda me pediram os rendimentos do pai do Leonel, mesmo apesar de estar separada do mesmo há 16 anos. O pai dos meus filhos tem a sua própria vida e família e por vezes não o vejo durante meses a fio.A minha filha tendo conhecimento desta notificação, tristemente pretende sair de casa para não agravar ainda mais as dificuldades cá em casa. Sempre acreditei que a Segurança Social unia as famílias e não as separava e facilitava a vida dos jovens e não as dificultava.Peço-vos encarecidamente que me ajudem a resolver esta situação com a Segurança Social para que eles não me passem para o 3º escalão por favor.Com os melhores cumprimentos, Analdina Stock

Encerrada
S. T.
11/11/2023

Diferimento Mas Não Recebimento

Venho por este meio , não só dar conhecimento como solícito ajuda no cumprimento dos meus direitos.Na data de 2021/09/02 foi feito um pedido ( automático na segurança social , pois não fui contactada ) de prorrogação de subsídio de desemprego. No entanto e, após contacto e tentativa de resolução da situação, o mesmo subsídio DIFERIDO a 2023/06/27 . Apesar disso , nunca foi recebido e ao contactar a Segurança social da Marinha Grande, a informação foi de que deveria ter sido pedido anteriormente, oi seja, alguns meses após a data da prorrogação . Tendo em conta que o diferimento aconteceu cerca de 21 MESES ( quase DOIS ANOS) depois do meu direito a receber, como posso acionar, visto que tenho direito por ter estado desemprega entre 2021 e 2023 e não ter recebido qualquer tipo de apoio?

Encerrada
M. B.
24/10/2023

Verificação de Incapacidade Temporária

Boa tarde Venho por este meio mostrar o meu desagrado perante os serviços da Segurança Social. No dia 24/10/2023 fui chamada para uma junta médica na SVI, na Av. 5 de Outubro 175 em Lisboa. Tenho estado de baixa pk estou com depressão major e estou a ser medicada com anti depressivos. Quando fui chamada ao gabinete médico para ser avaliada, pediram me os relatórios médicos e eu entreguei o relatório da minha psicóloga do qual disseram que não era válido (não entendi o pk se a psicóloga é médica) e apresentei o relatório do médico da minha empresa (do qual fizeram má cara). No final disseram que eu estava capaz de ir trabalhar e que não tinha direito a mais baixa.Como fazem um diagnóstico a uma pessoa em 5 minutos e dizem que ela pode ir trabalhar, se nos dois relatórios médicos dizem o contrário.Agora como vou trabalhar (atendimento ao público) se não me sinto capaz para isso, nem para sair de casa tenho vontade. Aguardo uma resposta por escrito e que avaliem novamente a minha situação.Sem outro assuntoObrigado

Encerrada
J. C.
27/07/2023

subsídio de desemprego

Eu, João Manuel Carvalho de Castro beneficiário 11337692449, venho por este meio relatar por escrito os factos e pedir o devido encaminhamento e resolução do processo de reativação da prestação do subsídio de desemprego e respetivos retroativos, uma vez que todos os contactos feitos não produziram efeito até agora .- A 26 de julho de 2021 foi atribuído o subsídio de desemprego no montante diário de 14,62€, por 585 dias.- A 19 de maio de 2021 pedi a suspensão do acima referido subsídio com a fundamentação de frequentar curso de formação profissional remunerada, tendo também comunicado por e-mail a situação ao centro de emprego.- Após a conclusão do curso a 7 de fevereiro, data da última prestação relativa ao curso profissional, desloquei-me ao centro de Cascais do iefp para comunicar a conclusão do curso, manifestar a minha disponibilidade total para emprego e reativar a prestação de desemprego, ao que me foi respondido que precisavam do certificado do curso, que enviei quando me foi disponibilizado.-A 6 de Março fui novamente ao centro de Cascais iefp onde me comunicaram que tinham recebido o certificado, que estava tudo em ordem e me passaram a declaração de inscrição, mas quanto à reativação da prestação de subsídio de desemprego a competência pertence à segurança social.-A 7 de Março fiz um pedido de informação junto da segurança social direta.-A 5 de abril fiz uma reclamação junto da segurança social direta.-A 9 de maio fiz uma exposição da situação ao CDSSLisboa Em anexo pode encontrar os documentos e capturas de ecrã dos factos relatados. certo da sua melhor atenção os meus melhores cumprimentos

Encerrada
V. T.
22/07/2023

Receção do Rendimento Social de Inserção

Venho por este meio comunicar que já entreguei toda a documentação que me pediram e ainda não recebi nenhuma carta na minha morada a informar se o rendimento este andamento

Encerrada
P. N.
19/06/2023

Reforma - Pernsão de Velhice

Pedido de Reforma nº 202300102817 de 07/05/2023É lamentável que um pedido de reforma feito online pelo vosso site PENSÃO NA HORA em 07/05/2023, com toda a documentação necessária, nada falta, ainda não tenha sido deferido.O pedido era para saída da empresa em 31/07/2023, à qual teria de avisar por lei com 60 dias de antecedência.Já informaram que a carreira na Seg. Social está validada, não entendo o que é que têm de analisar mais.Dar deferimento ao pedido é assim tão difícil?Tenho o processo completo, situação contributiva validada, estou abrangido pelo regime normal de reforma e sem dívidas à Seg. Social, o que é que vos falta mais para deferirem o processo.ObrigadoCumprimentosPaulo NevesNISS: 11101415546

Resolvida
V. T.
09/06/2023

Não Recebi nem os 60€ e nem os 250 euros estou sem rendimentos

Venho por este meio contactar que estou sem rendimentos para o dia a dia e estou num dificuldade de encontrar trabalho

Encerrada
V. T.
22/05/2023

Rendimento de Inserção Social

Gostaria de saber porque estou a dois meses a espera do rendimento de inserção social eu estou sem trabalhar moro jum quarto porque tanta demora em solicitarem o pagamento?

Resolvida

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