Reclamações públicas

Venho por este meio mostrar a minha indignação Joguei uma promoção no site de jogos PISTOLO Ganhei 100€, pedi a transferência do dinheiro no dia 10 , hoje são 14 e nada de dinheiro na conta Isto é só surreal Espero bem ter hoje até ao fim do dia o dinheiro, se não irei por outros meios Atenciosamente Mariana Gonçalves

Exmos. Senhores, Boa noite, venho por este meio fazer uma declaração de burla por meio de transferência para a entidade EU PAGO INSTITUICAO PAGAMENTO LDA. No dia de hoje 25/05, por volta das 15h fui contactado por alguém via whatsapp que aparentemente era uma familiar minha (no caso esposa de um primo) que precisava de pagar com urgência um valor que uma determinada amiga (da qual era fiadora) não tinha pago e que por isso seria penalizada caso não pagasse por conta do incumprimento da amiga. Pagamento este para uma determinada entidade e que a pessoa em causa não conseguia fazer pagamentos, mas que me transferiria o respetivo montante para a minha conta (o qual enviou comprovativo em pdf) e assim eu apenas teria de pagar o montante tendo a mesma pessoa me indicado os dados para o pagamento. Tendo em conta que o banco da minha suposta familiar (Santander Totta) era diferente do meu (Caixa Geral de Depósitos) não estranhei que o valor só entrasse no dia seguinte visto hoje ser Domingo. E também pelo facto do comprovativo de transferência bancária parecer bastante realista fiquei seguro da situação em causa. A fotografia e o conhecimento da pessoa em causa relativamente ao meu familiar fez me ficar ainda mais seguro de que de facto era a pessoa em causa e não alguém a fazer-se passar por ela. Indicou-me a entidade (12543) que no caso remetia à empresa Katarun Technologies Ltd*Eupago, a referência 176980973 e o montante de 378 € (foi efetuada às 16h17 do dia de hoje). Passado uma hora, enviou-me nova mensagem a dizer que falou com a tal amiga e que esta lhe disse que ainda tinha por pagar mais 2 prestações no valor total de 756€. achei estranho no primeiro momento mas como a explicação foi convincente e como novamente enviou comprovativo do Santander, fiz a transferência do referido valor. Para a mesma entidade 12543 que neste segundo caso apareceu-me como EUPAGO INSTITUICAO PAGAMENTO LDA, a referência 176991283 e o montante de 756€ (foi efetuada às 17h29 do dia de hoje). Descobri que se tratava de burla ao conseguir o verdadeiro contacto da minha familiar, que tinha perdido devido à portabilidade recente do meu contacto , aquando a alteração de tarifário, onde a mesma me disse que não fez me nenhum pedido de dinheiro. O contacto da pessoa que se fez passar pelo meu familiar é o 964559316 e que à hora em que redijo esta reclamação continua com a fotografia da minha familiar, o qual remeto em anexo. Remeto em anexo também as transferências que fiz, os prints das conversas com este contacto, os supostos comprovativos da transferência para a minha conta e questiono se a entidade em causa EUPAGO INSTITUICAO PAGAMENTO LDA não poderá fazer o bloqueio ou a anulação das referidas transferências (não sei se no primeiro caso apesar do número da entidade ser o mesmo, se o valor foi transferido para a Katarun Technologies Ltd*Eupago ou para a EUPAGO INSTITUICAO PAGAMENTO LDA ). Tentei desde já informar a katarun technologies enviando uma mensagem no website da empresa, na porção dos contactos. Devo também referir que informei no dia de hoje assim que pude o meu banco Caixa Geral de Depósitos do ocorrido e também fiz queixa na PSP da Póvoa de Varzim do ocorrido onde entreguei toda a documentação necessária. Aguardo com bastante ansiedade a conclusão deste processo e também deixo aqui o meu testemunho para que outras pessoas não caiam nestes engodos e que não confiem como eu infelizmente fiz em pessoas que se fazem passar por familiares ou conhecidos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Dia 15 de Maio 2025 foi me solicitada através do whatsapp por um suposto familiar um pagamento para entidade 12213(eupago.com) , no valor de 790Euros que infelizmente acabei por realizar o dito pagamento, só depois ter me apercebido de que tinha sido burlado. Contactei de imediato o meu banco e as autoridades, onde me foi dito que iriam investigar o sucedido . Pergunto: Não seria suposto, saberem por quem são criadas estas referências de pagamento, e posterior rastreamento do dinheiro?? Deveriam visto ser uma entidade registada no Banco de Portugal, assegurar de que quem cria estes pedidos de pagamentos, são na realidade pessoas e/ou empresas idóneas e de confiança, protegendo assim os pagamentos em causa!

No dia 25/4/2025, pela parte da manhã, um número de Portugal fez-se passar por meu cunhado e pediu uma transferência de 350 euros pelo EUROPAGO pela entidade 12543 , a pedir este montante de dinheiro para fazer uma surpresa à minha irmã. Após eu fazer esta transferência, veio novamente pedir 250, aqui percebi o erro, e quando fui falar noutra rede social com o meu cunhado, o indivíduo apagou as mensagens e não atende o telemóvel, como também não responde.

Exmos. Senhores, No dia 14 de Abril recebi uma carta enviada pelo BPI, onde tenho meu crédito habitação, com informação que estaria em incumprimento por não ter pago a prestação de Abril. Incrédula, dirigi-me ao balcão BPI onde me apercebi que estaria a ser vítima de burla há já algum tempo através de compras não autorizadas descritas como "compra ELEC numerocartãoEUPAGO- INST PAG LDA PORTO LDA" efetuadas com o número do meu cartão de modo repetido chegando a mais de 10 transações num mesmo dia. O cartão está na minha posse pelo que não foi furtado. Nunca foi usado online nem divulgado sendo esta conta usada essencialmente para pagamento da renda e pagamentos pontuais (combustível, supermercado). Já apresentei queixa na PSP e o banco está a par da situação estando a ser efetuadas as devidas diligências de modo a tentar clarificar. Questiono como é possível o número do cartão ser usado sem a minha autorização? Exijo um esclarecimento, averiguação e o reembolso do total de montante burlado. Cumprimentos.

Estoy profundamente preocupado por las averiguaciones que he llevado a cabo. Su compañía está dando soporte de pago a un elevado número de casinos on line ilegales en España. Esta complicidad en el procesamiento de los pagos provoca que personas con adicción al juego con puedan recaer debido a que de esta manera los bloqueos bancarios no funcionan. Todo lo que le digo es cierto y acreditable Mi hermano intentó quitarse la vida en su recaída. Por favor, tomé cartas en el asunto. Están cometiendo serías irregularidades al banco de España, consumo y agencia Tributaria. Y desprestigiando a la empresa.

Exmos. Senhores, no passado dia 18 março vou enviado um pagamento por MBWAY em duplicado um para um loja onde comprei um artigo e outro pelo vosso sistema mas que apenas tenho no comporvativo o seguinte: 27,38 EU PAGO- INST PAG LDA 32286668 Infelizmente como era o mesmo valor do artigo paguei outra vez só que ao que parece este valor foi cobrado por vos o qual peco o retorno do mesmo pois não foi para pagamento de nada. Agradeço feedback assim que possivel. Cumprimentos. Catarina Faria

A empresa está a receber faturas todos os meses por motivo de comissões sendo que não temos recebido pagamento por parte de clientes a traves de entidade / referencia. Temos provas de que dinheiro nenhum está a entrar na nossa conta bancaria e alem disso o contrato com EUPAGO acabou em dezembro de 2023 e também nós autorizamos para que EUPAGO alterara o numero de conta destino para a conta de Simples Analise Formação Profissional desde 2023. Todos os pagamentos refletidos Temos provas de todos os fastos do que estamos a falar nesta reclamação. Estamos a pedir que EUPAGO anule todas as faturas emitidas indevidamente. Esta situação está a causar graves problemas na nossa contabilidade. Estamos dispostos a ir para um tribunal se é preciso para acabar com esta questão. Evidentemente não estão a revisar bem que já a nossa conta bancaria no é a conta destino dos pagamentos dos clientes de Simples Analise Formação Profissional.

No passado dia 22/02/2025 efetuei uma encomenda de um material á empresa Agriserrana - Almaserrana Lda situada na Avenida Afonso III, Km 38 vila Chã 6270-186 Seia com email geral@agriserrana.pt. Quando efectuei o pagamento por Mbway foi cobrado em nome da empresa EUPAGO - IST PAG LDA no valor de 158.99€ com a referencia numero 30178603. De seguida recebi um e-mail da empresa Agriserrana em que estava pendente o pagamento. Entretanto já verifiquei os movimentos da conta bancaria, e efetivamente já foi retirado esse valor e continua a indicação de pagamento pendente. Aguardo que me seja restituido o valor pago o mais rápido possivel.

Fui vítima de burla informática pela sua entidade, onde não houve qualquer compra associada. A partir das 10h30 do dia 16/01/2025 recebi o primeiro contacto fazendo-se passar pela minha filha, sob o número de telefone 924684007, a pedir o pagamento através do multibanco em que era dada uma entidade com o número 12543 , referência e montante.