Reclamações públicas

Venho por este meio comunicar que fui alvo de publicidade enganosa por parte da empresa DECO PROTESTE, em que por apenas 2€ ofereciam um brinde à minha escolha e na hora de requisitar o brinde diz que o meu login ou pass estão incorretos mesmo após ter criado a conta e dado os meus dados bancários para retirarem o dinheiro.Tentei ligar para a linha de apoio ao cliente mas de nada serviu. Bastante descontente...

quero cancelar a minha assinatura deco proteste mas não existe uma forma clara e explicita para o fazer no site. Sendo uma associacao de consumidores deveriam dar o exemplo.Como cancelar a assinatura de uma forma simples e direta? Nao existe informacao no site

Aderi à campanha 2€/2 meses e o pagamento ao que parece foi rejeitado pelo meu banco por duas vezes, depois disso, pedi o cancelamento da subscrição e a eliminação de dados, no entanto, enviaram outra fatura no valor de 7,95€ quando na verdade nem sequer cheguei a usufrui de nenhum dos dois meses promocionais no valor 2€Como tal, solicito a eliminação de dados e da minha conta DECO PROTESTE e a respetiva anulação da fatura pelo motivo acima indicado

Venho comunicar que recebi por via postal um talão de cobrança no valor de 7.95€ emitido em 07/07/2023, com o qual não concordo, visto que esta é a primeira vez que, de facto, consigo aceder à plataforma desde a minha subscrição em março de 2023. Nas tentativas anteriores o meu e-mail não foi reconhecido como subscritor, motivo pelo qual cancelei o débito direto com o banco, acreditando que a subscrição estaria cancelada.Acrescento, também, que desejo e autorizo o cancelamento total da minha subscrição.

À DECO ProtesteAssunto: Débito indevido de subscrições - processo 07691372. Ex.mos SenhoresEm meados de Junho recebi um telefonema da DECO Proteste propondo-me a subscrição da Proteste Investe. Para ter a certeza do que me foi proposto, resumi para a senhora que me contactou o que me foi proposto na seguinte frase: “Eu aceito, debitam-me uma primeira mensalidade de 17,38 €, enviam-me um tablet de brinde e de imediato eu posso cancelar a subscrição se o desejar, sem ter que pagar mais mensalidades”, tendo pedido que me confirmasse se estava correcto. A senhora confirmou e eu aceitei fazer a subscrição. A primeira mensalidade foi debitada em 3 de Julho.Recebi o tablet dia 20 de Julho.No dia 24 de Julho enviei e-mail solicitando o cancelamento da subscrição, com o seguinte texto:“Desejo cancelar, de imediato, sem pagamento de mais qualquer mensalidade, a minha subscrição de:- Proteste Investe- Guia de vinhos.“Não tendo tido resposta, observei que em 1 de Agosto foram-me debitadas as mensalidades cujo cancelamento tinha solicitado, pelo que em 2 de Agosto enviei novo e-mail solicitando a devolução das mensalidades cobradas indevidamente.Em 11 de Agosto fui contactado pela DECO Proteste através do 218410801 por uma senhora que me disse não ser possível essa devolução e procurou explicar-me porquê. Não aceitei ouvir qualquer explicação porque seria a justificação para o que configura o que comummente se designa de embuste. Confirmaram-me que não seria debitada uma segunda mensalidade e debitaram-na na mesma.Sou associado da DECO há quase 30 anos e é a primeira vez que vejo uma entidade que deve defender os nossos direitos contra empresas que nos enganam sempre que podem, a fazer ela própria o mesmo, porque o facto é que me enganaram, dizendo uma coisa e fazendo outra.Acresce o facto do tablet que me enviaram de “presente de boas-vindas” ser de péssima qualidade.Solicito, de novo, a devolução das mensalidades cobradas a 1 de Agosto. Cumprimentos,António Mora Ramos,associado nr. 0069158-94

Em Fevereiro deste ano ligaram me da deco a informar que agora tinham serviço de saúde para mim e para o meu agregado se eu queria, que tinha logo direito, o que é certo é que até hoje não recebi nenhum cartão nem da saúde nem da deco, liguei para saber como utilizar o serviço e disseram que só ao fim de um ano é que tenho direito ao cartao de saude e só com ele é que tenho direito. Mas não foi isso que me disseram quando me ligaram. Tou a precisar de urgência e não tenho direito?! Deitei abaixo um seguro que tinha para ficar com a Deco e agora fazem me isto. Fico sem nada.Vou deitar abaixo e quero o meu dinheiro de volta por ter sido enganada e não ter o serviço pelo qual paguei.

Como é que voces aprovam uma loja online, a chip7, que não se responsabilisa pelas imagens e descricões dos seus produtos?! O que estamos a comprar afinal?!Isto é legal, uma empresa online poder fazer isto?!E voces aprovam que eles enganem e roubem o consumidor?!Com amigos assim quem precisa de enimigos... É triste, vergonhoso e decadente a vossa atitude para com este tipo de situações.

Venho por este meio explicar que cancelei 3 dias depois a minha conta devo, nunca a usei, não usei pontos/prémios atribuídos!E no dia de hoje fui roubado em 13,20€ (6,60+6,60) por vossa parte!Débito sem nunca ter utilizado e tendo cancelado a assinatura!Então afinal que apoio ao consumidor tenta ficar com o dinheiro depois de cancelada a conta!

Cobraram me valores acima da média e não entendo porque, não aceitei pagar 30€ portanto gostava que me explicassem o que aconteceu pois não é a primeira vez que isto acontece

Venho por este meio comunicar um problema com o vizinho de cima, o mesmo constantemente sacode tapetes e toalhas as janelas, estende a roupa até tapar as minhas janelas e chegar ao meu lado, rega as plantas molhando toda a minha varanda e sujando a roupa, eu resido em Alcochete numa moradia germinada que tem res do chão e 1º andar, a minha fração é o rés do chão e tenho algum espaço exterior e quintal, o 1º andar não, tem apenas a entrada para o carro. já por várias vezes avisei a vizinha para terminar com estas situações que me estavam a prejudicar mas continuam, fiz denuncia desta situação para a câmara municipal de Alcochete mas responderam a dizer que não é da responsabilidade dos mesmos mas sim tem que ser resolvido a nível judicial, entretanto também já liguei para o tribunal que me dizem que esta situação tem a ver com a regulamentação municipal não sendo da competência do tribunal, gostaria de saber o que posso fazer para poder estar descansado na minha casa.