Reclamações públicas

Mandei email para deco proteste cancelar a minha subscricao e nao cancelaram e nem sequer me responderam. Queria imenso cancelar a minha subscricao.

Boa tarde, Estou a escrever uma reclamação, pois criei uma subscrição nova na decoproteste pois foi-me anunciado um presente grátis (airfryer) que viria com a criação da tal assinatura e pagamento do 1° mês. Forneci os meus dados bancários e tudo. No entanto, passou-se algum tempo, e não me aparece nenhuma oferta para resgatar ou presente para escolher e, efetivamente, receber em casa. Não percebo o que se passou, pois já vi várias outras pessoas a receber o presente em casa. Não sei o que se passou com a minha assinatura. O chat também não me ajudou e não me conseguem dar resposta. Obrigada

Boa tarde, Há cerca de uma semana enviei um email a solicitar o cancelamento da minha inscrição na DECO PROteste, mas até ao momento não obtive qualquer resposta. Venho novamente solicitar o cancelamento imediato da minha inscrição/subscrição, bem como a eliminação da minha conta e dos meus dados pessoais associados à mesma. Solicito também que não sejam efetuadas novas cobranças apesar de me terem cobrado a uns dias atrás e que me confirmem, por escrito, quando o cancelamento e a eliminação da conta tiverem sido efetuados. Obrigado.

Boa tarde, Para eliminar a conta, cancelar a subscrição e o IBAN da minha conta, é necessário contactar-vos?? Coisas tão simples que o próprio cliente poderia fazer, e complicam para quê?? Aguardo uma resposta ao email enviado, sobre tal. Obrigado Cumprimentos

Exmos. Senhores e senhoras, Dando crédito á vossa publicidade acedi à promoção de testar a revista por 2 euros e que era suposto receber uma prenda. Escolhi a prenda (um telemóvel) e anui aos 2 meses de teste. Veio a revista nos 2 meses seguintes, mas nada de prenda, nada de telemovel. Agora enviam me facturas mensais que estão a acumular valor. Façam o favor de anular tudo, cancelar, revogar. Não não quero nem revistas, nem facturas por favor. A prenda podem ficar com ela. Cumprimentos. Amadeu Garcia .

Boa tarde , quero que seja cancelado o serviço que me ativaram sem autorização de mim mesmo já fiz o pedido de cancelamento no mês [06] E foi me dito que ficou cancelado agora no mês 09 estou a receber faturas de pagamento sendo que eu já cancelei essa mesma com e por via telemovel! Já me tinham avisado que isto é mesmo uma burla, online diz que esclarecem as duvidas sobre assuntos criminais depois no fim da subriscrição não tinha nenhuma ajuda ou recurso ou uma simples esclarecimento... POR ESSE MESMO MOTIVO QUERO CANCELAR E QUE NÃO FIQUE COM NENHUM TIPO DE DIVIDA PORQUE EU CANCELEI O SERVIÇO 2/3 DIAS DEPOIS DE O TER ATIVO... Metam portugueses a trablhar não imigrantes que nem se expressar ou ajudar conseguem... NÂO quero mais publicidade enganosa muito menos emails de divida sendo que eu cancelei se foram incompetentes temos muita pena mas já não é da minha culpa

Boa tarde, eu tinha um tarifario com a vodafone de 15 euros por mês, só que aconteceu de meu telemóvel partir e eu ficar sem acesso a tudo, e eu pensei que por não utilizar os dados que não fosse acumular nada..., só que pelos vistos acumulou, e está num valor de 135 euros. Eu acho injusto eu ter de lagar por algo que eu nem utilizei, e por muito que pra esta situação não se agravar (disseram por email que iria a processo jurídico..), eu pagasse, mas eu tou desempregada e não tenho dinheiro. Queria arranjar uma forma de não ter de pagar esse valor, ou de reverter a situação de alguma forma, sem se agravar

Boa tarde, Fiz recentemente a subscrição da DECO PROteste e o primeiro pagamento já foi efetuado, tendo também já recebido o cartão. No entanto, ainda não recebi o email ou link para aceder ao presente de boas-vindas e escolher o presente anunciado no momento da adesão. Agradeço que me enviem as instruções para poder usufruir da oferta. Obrigada.

Exmos Sr, peço que cancelem a minha subscrição. Neste momento não vejo vantagem nenhuma em ser subscritora. Já pedi várias vezes que anulem o processo, mas fazem me sempre contactos em horário laboral. É simples fazer esse cancelamento. Não quero. Se eventualmente mais tarde quiser aderir, adiro. Obrigada

Efetuei o primeiro pagamento da minha assinatura na DECO PROTESTE mas até ao momento não recebi qualquer comunicação relativa ao presente de boas-vindas. Já recebi e-mail com meu nível, o que confirma o pagamento. Tentei aceder à plataforma meupresente.pt, mas surge um erro de login, o que provavelmente se deve ao facto de ainda não ter sido notificado pelo “Meu Presente”. Conforme indicado no vosso site, após a confirmação do primeiro pagamento, deveria receber um e-mail com instruções para selecionar o presente através da plataforma meupresente.pt. Solicito, por favor, a vossa intervenção para que me seja enviado o referido e-mail com as instruções necessárias para aceder ao presente de boas-vindas.