Wallapop - Desativação de conta

Fiz a minha primeira conta na wallapop, comprei uma PS4 à noite e quando voltei no dia seguinte, o dinheiro ja tinha saído da minha conta (sem ter recebido a encomenda) e a conta em si foi desativada. O problema não está no vendedor pois este sempre esteve em contacto comigo. Estou furiosa por esta falta de coerismo da parte da wallapop, pois tem umas dez regras de segurança com o utilizador e pelos vistos, não cumpre nenhuma. Para além disso, nem recebi e-mail com a desativação da conta. Já enviei e-mail para lá, mas têm muitos pedidos por isso ainda não me responderam.

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El responsable de estos ficheros es la sociedad Wallapop, S.L., con CIF nº B-66.04.9057, ubicado en la Avenida Meridiana 89 Planta 6º, 08026, Barcelona (España), será responsable de los datos personales que nos facilite, tratándolos, para poder atender y gestionar sus consultas, siendo eliminados una vez tramitada dicha solicitud o resuelta su consulta, salvo que de la misma se derivara algún tipo de responsabilidad. Sus datos podrán ser comunicados con terceros siempre que sea necesario para dar respuesta a su consulta, no encontrándose estos fuera de la UE. Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de datos enviando su solicitud a través de este artículo. Asimismo, cuando lo considere oportuno podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. 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