Voo Atrasado

Como resultado do atraso do voo nº. VY8467 de 5 de setembro de 2023 (LIS-BCN) devido a, presumivelmente: Problemas de operação em solo (1. Assistência aos Passageiros indisponível no momento do embarque 2. Transporte do portão de embarque até a aeronave para metade dos passageiros não assegurado - Motorista do ônibus não chamou o Segundo Ônibus conforme informado ao Oficial de Passageiros, resultando em um atraso de pelo menos 45 minutos Eu e a minha mulher acabamos perdendo o destino final para Olbia.NOTA: o embarque do nosso voo de conexão iniciou às 18h35, portanto, tempo suficiente para garantirmos uma conexão bem sucedida, mesmo que o atraso fosse de apenas uma hora, o que não foi o caso, já que o horário previsto para A chegada seria às 16h50 e o avião chegou ás 18:28 (não deixando tempo para nada)(Status do voo em seu site - VY8467 05SEP2023)Anexar:1# LIS-BCN Flight Status.jpg - do status do voo do seu site.2# PASSE DE EMBARQUE LIS-BCN Vueling (voo atrasado 2+h).pdf14# LIS-BCN 05SEP23 RESERVA OK83NA (voo atrasado).pdfComo resultado desse infortúnio:1. o voo n.º VY8467 (atrasado) que foi vendido pela Vueling não cumpriu os requisitos para o que foi promovido e posteriormente vendido, resultando assim num impacto inimaginável, que de outra forma poderia ter sido contabilizado e também evitado pelos lesados deste Reserva (OK83NA).Valor: 179,98€2. o próximo voo direto foi no dia 7 de setembro de 2023, perdendo-se o valor pago pelo voo de ligação do mesmo dia.Valor: 79,98€ - (VY6142 07SEP2023 - reserva KL2R2X)Anexos:3# BCN-OLB 07SEP23 RESERVA KL2R2X 79,98eur.pdf4# CARTÃO DE EMBARQUE BCN-OLB 07SEP23 kl2r2x.pdf3. foi necessário pernoitar em Barcelona (05SET23 - 06SET23) bem como as refeições e transporte necessários para o efeito.Valor: 242,14€Anexos:5# AEROBUS 05SEP23 Aeroporto-CityCenter.jpeg6# Jantar BCN 05SEP23.jpeg7# Hotel 05SEP23 (dia do atraso).jpeg8# Almoço BCN 06SEP23 aguardando próximo voo (não há voos diretos disponíveis no dia 06SEP).jpeg9# Pequeno almoço no aeroporto BCN em 07SEP23.jpeg4. Consequentemente perdeu o alojamento já reservado e pago no Destino Final (Olbia).Valor: 257,00€ + 12,00€ de imposto municipalAnexos:10# FATURA RESERVA DE ALOJAMENTO XXXX_5-8.09.2023.pdf11# FATURA XXXX_CITY_TAX_5-8.09.2023.pdf5. E consequentemente perder uma oferta melhor no aluguer de carro (150,75€)Valor: 150,75€Anexos:12# ALUGUEL DE CARRO - Reserva C.png13# ALUGUEL DE CARRO - Reserva F.pngValor total do impacto: 909,97€Resumidamente, somos obrigados a reclamar como reembolso e compensação pelo impacto causado o valor total descrito anteriormente que também pode ser contestado nos anexos deste email, renomeado para sua conveniência.Obrigado á DECO se puder intrevir

Delivery has failed to these recipients or groups:service@vuelling.com Your message was rejected by the recipient's domain because therecipient's email address isn't listed in the domain's directory. It mightbe misspelled or it might not exist. Try to fix the problem by doing oneor more of the following:1.Send the message again - delete and retype the address beforeresending. If your email program automatically suggests an address to use,don't select it - type the complete email address.2.Clear the recipient Auto-Complete List in your email program byfollowing the steps in this article . Then resend themessage.For Email AdministratorsDirectory based edge blocking is enabled for the recipient's organizationand the recipient wasn't found in their directory. If the sender is usingthe correct address but continues to experience the problem, contact therecipient's email admin and tell them about the problem. To fix this theyshould resynchronize their on-premises and cloud directories.Diagnostic information for administrators:Generating server: mailer.conseur.orgservice@vuelling.comRemote server returned '554 4.4.1 'Original message headers:Return-Path: Received: from postfix4.conseur.org (col-mfrom-gate1.conseur.org[10.11.4.36])by mailer.conseur.org (Postfix) with ESMTP id 643615CE56for Mon, 27 Nov 2023 10:22:11 +0100 (CET)Received: from co-dosvc-powap1 (unknown [10.11.2.19])by postfix4.conseur.org (Postfix) with ESMTP id 8F8C2517DFfor Mon, 27 Nov 2023 10:17:31 +0100 (CET)DKIM-Filter: OpenDKIM Filter v2.11.0 postfix4.conseur.org 8F8C2517DFDKIM-Signature: v=1 a=rsa-sha256 c=relaxed/relaxed d=deco.proteste.pts=mailgate t=1701076651bh=IgUKCpH384gJu8r94anyxUllPs/cSwWm47CoBl/cYgs=h=g6+oRa9xHsseEdyYt5RfLd0P8BOdaZEaR3rRRTemdy02zof6Jz4KnYuclZkNhyW zElee9cxlLl0OAPoqE7GWrTWQklLVkryfFlOQwGY=X-SMTPAPI: "unique_args" "messageId" "113887221","environment" "pro","culture" "pt-PT","emailhipidentifier" MIME-Version: 1.0From: To: service@vuelling.comDate: 27 Nov 2023 10:17:32 +0100Subject: =?utf-8?B?UmVjbGFtYcOnw6NvIFZvbyBBdHJhc2FkbyAtIChDUFRQVDAx?= =?utf-8?B?ODg1NjE0LTMxKQ==?=Content-Type: text/ charset=utf-8Content-Transfer-Encoding: base64