V.ª Ref.ª:CPTPT00181266-70Ana VelosoN.ª Ref.ª:102264340Ex.mos Senhores,Pela presente informamos que, em relação à reclamação apresentada com a referencia supra identificada e formulada em nome da Sra. Ana Veloso. Tal como referido anteriormente, quando recebemos e-mails com esse formato da DECO, o qual nos parece ser um formulário da DECO, não nos é possível abrir os ficheiros em anexo. Desta forma, pedimos de novo que nos enviem um e-mail com o formato habitual, para podermos aceder aos anexos, e podermos dar seguimento a este caso.Sem outro assunto de momento, ficamos a aguardar a recepção da documentação solicitada no formato correcto.Best regards António Silva easyJet Regulatory Support Teamfollow us:www.twitter.com/easyJetfriend us:www.facebook.com/easyJetfollow us: www.instagram.com/easyjetbook us:www.easyJet.com