Exmos Senhores,Em resposta ao e-mail rececionado nestes serviços da situação exposta por V.Ex.ª somos a informar que a instalação dos sistemas prediais e respetiva conservação em boas condições de funcionamento e salubridade é da responsabilidade do proprietário. A rotura ocorrida, dentro da rede predial, é da responsabilidade do proprietário, devendo assim proceder à sua reparação.Encontrando-se a situação normalizada, atendendo à situação de rotura e após verificação da reparação da mesma por parte dos nossos serviços técnicos, foi realizada uma análise tendo dado origem a emissão de nota de crédito referente a correção de faturação.Junto se remete a nota de crédito nº 2021 01000845, nº 2021 01000846 e nº2021 1000850 de 25/03/2021, que deverá ser assinada e devolvida a esta entidade.Para utilizar a notas de crédito poderá deduzir o respetivo valor no pagamento da fatura periódica em qualquer Unidade de Atendimento a Clientes (agendamento prévio para atendimento presencial) ou através dos meios que a Águas do Ribatejo tem disponíveis (telefone, fax, número azul, e-mail, registo no balcão digital).Dado tratar-se de um valor elevado, caso o cliente assim o entenda, poderá realizar acordo de pagamento em prestações para o valor que se encontra por liquidar.Para o efeito será necessário o envio da seguinte documentação:- Bilhete de identidade/cartão de cidadão do responsável titular contrato- Assinatura da autorização de cópia do bilhete de identidade/cartão de cidadão que, junto se anexa- Nº de prestações pretendidas (objeto de análise).Para esclarecimentos adicionais poderá contatar a Águas do Ribatejo.CumprimentosJoão BarrosDireção ComercialAR - Águas do Ribatejo, EIM SARua Gaspar Costa Ramalho, 382120-098 Salvaterra de Magos@ geral@aguasdoribatejo.comT 263509400F 263509499DC/AP[cid:949e9f0c-1e5f-4863-a590-c9f29d7afaa0]Antes de imprimir esta mensagem pense no ambiente
