Exmos. Senhores./ Exmas. Senhoras.,Em dezembro de 2019 comprei um vale de oferta, com validade de 12 meses (Vale nº 231053125843200001). Em 2020, as circunstâncias pandémicas têm alterado todos planos e a orientação para não viajar é clara. Face a isto, a Ryanair, contactada através do live chat que disponibiliza, responde apenas que não é possível prolongar a validade, não dando qualquer explicação adicional nem apresentando qualquer alternativa. Serve a presente missiva para me opor a esta decisão, da qual irei recorrer com recurso a opinião jurídica.Aguardo resposta por escrito, no prazo máximo de 8 dias.Com os melhores cumprimentos,Ana Rita Amado
