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Uber eats não entrega pedido e não responde ao apoio ao cliente

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. O.

Para: UBER Eats

17/05/2020

No dia 16/05/2020 fiz uma encomenda na uber eats. No tempo previsto limite de entrega a aplicação apresenta a encomenda como entregue no entanto nunca cheguei a receber a comida ne. Consigo contactar o estafeta pois fica inacessivel apos ativado o modo entregue.Liguei ao restaurante expus a situação. Deram me um número da uber eats. Liguei mas esse mesmo numero redirecionou me para outro numero de apoio ao cliente a linha de apoio ao cliente ESTÁ inativa. Não respondem aos e-mails ou.mensagens na aplicação.Resultado: fiquei sem jantar, paguei uma compra que não recebi e a uber eats abandonou me completamente.


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