Reclamação
R. C.
Para: Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT
Boa tarde,Gostaria de implorar se algo pode ser feito para resolver o meu problema com a troca de titulo de condução.Durante esse ano todo venho tentado troca o titulo porém sem sucesso, dependo dele para trabalhar, comprar o carro e realizar o seguro, porém venho tido problemas atrás de problemas o que está me levando a depressão.• Apliquei para a troca em Janeiro/21 porém o cartão do cidadão estava vencido e só consegui o agendamento para renovação em Maio/21• Apliquei em Maio/21 ao pegar o CC porém a aplicação NUNCA foi processada (em anexo), ligava para a linha de ajuda para obter um retorno e me pediram para aguardar 3 meses.• Apliquei novamente em Agosto/21 e foi sendo tratado lentamente por AVEIRO no qual não respondem email, estão fazendo de TUDO para atrasar a troca do titulo mesmo eu tendo aceitado a desistência da categoria A.Infelizmente fui a uma auto escola para verificar a questão do exame e prova pratica na qual me foi informado que o prazo somado pode levar mais de 2 meses (Talvez mais com estado de calamidade decretado hoje) na espera fora o custo de aluguel da moto €150 e mais o custo do material do exame teórico, infelizmente estou esgotando minha reserva financeira aguardando o processo e respeitando a legislação e não dirigindoIniciei todo o processo antes da mudança de lei e fui punido por uma situação fora do normal (COVID) onde estado de calamidade foi implantado.Processo está ativo e numerado conforme da referencia.
Mensagens (5)
Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT
Para: R. C.
Exmos. SenhoresBom dia,Com referencia ao assunto em epígrafe, cumpre-me informar V. Ex.ª do seguinte:1. Após confirmação de autenticidade do título de condução estrangeiro, remetida por parte da nossa congénere, em 08 de fevereiro de 2022, o pedido de troca de título estrangeiro n.° 2021111700604800101 foi deferido, tendo sido disso notificado o Requerente.Com os melhores cumprimentos,Carolina FerreiraTécnica SuperiorDelegação Distrital de Aveiro - DRMT CentroInstituto da Mobilidade e dos Transportes, I.P.Estrada da Cidadela de Aveiro 33, 3800-371 AveiroCall Center 210 488 488ddv_aveiro@imt-ip.pt www.imt-ip.pt[cid:image001.png@01D68C17.43629940] P Antes de imprimir, pense na sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE! Before printing, think about your responsibility and commitment with the ENVIRONMENT!A correspondencia transmitida por via eletrónica tem o mesmo valor da trocada em suporte papel, devendo ser-lhe conferida, pela Administração e pelos particulares, identico tratamento.'Art.° 26.° do Decreto-Lei n.° 135/99, de 22 de abrilA informação contida nesta mensagem, e os ficheiros anexos, é privilegiada e confidencial, destinando-se exclusivamente ao(s) destinatário(s). Se não é o destinatário (ou o responsável pela sua entrega ao destinatário) e recebeu a mesma por engano, fica notificado que é estritamente proibido reproduzir, guardar ou distribuir toda ou qualquer parte desta mensagem e ficheiros anexos. Por favor reencaminhe a mensagem para o responsável pelo seu envio e elimine a mensagem e ficheiros anexos do seu computador, sem os reproduzir.Obrigado(a) pela sua cooperação.The information contained in this message, and any files attached, is privileged and confidential, and intended exclusively for the included addresses. If you are not the intended recipient (or the person responsible for delivering to the intended recipient) and received this message by mistake, be aware that copy, storage, distribution or any other use of all or part of this message and the files attached is strictly prohibited. Please notify the sender by reply e-mail and delete this message and the files attached, without retaining a copy. Thanks for your cooperation.
R. C.
Para: Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT
Depois de 1 ano tentando realmente o titulo foi enviado porém com dados errado por parte do IMT a onde as categorias A1 e A2 estão com data de 25/02/2021 onde claramente da para perceber o erro do IMT que no qual me foi enviado o titulo temporário reconhecendo todas as categorias que tenho direito (A A1 A2 e B e B1) todos com datas corretas.O pedido foi deferido sim porem perdi a categoria A por erro do IMT onde demostrei por provas que solicitei antes da mudança da lei e não foi respondido, solicitei novamente em maio/21 também simplesmente nunca foi nem processado (Processo Numerado).Vou ter que pagar por um erro de vocês ???Não sei qual confusão vocês tiveram na hora de colocar essa data talvez confundiram com a 2-via do meu titulo que foi emitido em 2021, sendo ela uma segunda via da primeira na qual tenho desde 2009 com ambas categorias A e B.Fico no aguardo da correção do documento e as suas respectivas categorias conforme documento em anexo.Agendamento em minha cidade está com mais de 20 dias e como enviei anteriormente estou fazendo tratamento de cancro e preciso da habilitação URGENTEMENTE!!Respeitosamente,Rodrigo C
Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT
Para: R. C.
Exmos. SenhoresBom dia,No seguimento da exposição apresentada, que mereceu a nossa melhor atenção e que lamentamos o incómodo, cumpre-me informar V. Ex.ª que procedemos à retificação da carta de condução, em conformidade com a informação remetida pela nossa congénere.Conforme estatuído no artigo 128.° n.° 2 alíneas b) e c) do Código da Estrada, com a alteração introduzida pelo Decreto-Lei n.° 102-B/2020, de 09 de dezembro, em vigor desde 08 de abril de 2021, o averbamento das categorias A1 e A2 estão dispensadas de provas de exames, no entanto, o averbamento da categoria A está condicionado à realização e aprovação em prova teórica e prova prática de condução, em regime de autopropositura.Verificando-se que o pedido de troca de título de condução estrangeiro foi submetido em 06.05.2021, disto se notificou o Requerente, que não apresentou prova da submissão do pedido de troca em janeiro de 2021.Assim, após declaração emitida pelo Requerente prescindindo da categoria A, em 22.12.2021, através do preenchimento do Modelo 13-IMT, o processo foi deferido para as categorias A1, A2, B e B1.Mais se informa, a emissão de um título de condução pelo IMT, I. P., determina a revogação automática do título anteriormente emitido com o mesmo número, em conformidade com o disposto no n.° 2 do artigo 2.° do Regulamento da Habilitação Legal para Conduzir.Com os melhores cumprimentos,Carolina FerreiraTécnica SuperiorDelegação Distrital de Aveiro - DRMT CentroInstituto da Mobilidade e dos Transportes, I.P.Estrada da Cidadela de Aveiro 33, 3800-371 AveiroCall Center 210 488 488ddv_aveiro@imt-ip.pt www.imt-ip.pt[cid:image001.png@01D68C17.43629940] P Antes de imprimir, pense na sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE! Before printing, think about your responsibility and commitment with the ENVIRONMENT!A correspondencia transmitida por via eletrónica tem o mesmo valor da trocada em suporte papel, devendo ser-lhe conferida, pela Administração e pelos particulares, identico tratamento.'Art.° 26.° do Decreto-Lei n.° 135/99, de 22 de abrilA informação contida nesta mensagem, e os ficheiros anexos, é privilegiada e confidencial, destinando-se exclusivamente ao(s) destinatário(s). Se não é o destinatário (ou o responsável pela sua entrega ao destinatário) e recebeu a mesma por engano, fica notificado que é estritamente proibido reproduzir, guardar ou distribuir toda ou qualquer parte desta mensagem e ficheiros anexos. Por favor reencaminhe a mensagem para o responsável pelo seu envio e elimine a mensagem e ficheiros anexos do seu computador, sem os reproduzir.Obrigado(a) pela sua cooperação.The information contained in this message, and any files attached, is privileged and confidential, and intended exclusively for the included addresses. If you are not the intended recipient (or the person responsible for delivering to the intended recipient) and received this message by mistake, be aware that copy, storage, distribution or any other use of all or part of this message and the files attached is strictly prohibited. Please notify the sender by reply e-mail and delete this message and the files attached, without retaining a copy. Thanks for your cooperation.
R. C.
Para: Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT
Boa tarde Carolina,Enviei sim o comprovativo de Jan/21 porém o mesmo foi ignorado pelo IMT assim como meu processo de Maio/21 eu tive que abrir um novo processo em Agosto para ser resolvido. Foi deferido porém o titulo veio com data ERRADA as categorias A1 e A2 veio com data de 2021 em vez de 2009 conforme o titulo do brasil, envio em anexo o comprovativo do IMT reconhecendo todas as categorias assim com as datas correta, porém no meu titulo atual está errado.Venho passado por diversos transtornos e estou fazendo tratamento de cancro e o stress que estou passando por causa disso não me faz bem.Vou enviar por aqui o comprovativo.Att,Rodrigo C.
R. C.
Para: Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT
Aguardando retorno.
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação