Bom dia, no fim de janeiro deste ano contactei a vossa filial do Porto, mais exactamente a Sra.Ana Passos, que devido a me encontrar desempregado, e a minha esposa nao poder trabalhar, devido a sua invalidez, num agregado familiar com uma crianca de 11 anos, solicitei a vossa intervencao pois tenho uma taxa fixa de 4,20, que me foi reduzida em Outubro de 2017 com a vossa ajuda. Neste momento por me encontrar numa situacao precaria, pedi novamente a vossa ajuda musculada?Depois de ter enviado todos os docs. necessarios por mail, fiquei na duvida se a vossa colega estaria de facto a dar seguimento....Tive a oportunidade de falar directamente por telefone, e houve um mal entendido, pois confundiu me com outro imigrante na Suica??Aparentemente desde ha 2 semanas, parece me que segundo o e.mail da vossa colega, o assunto esta a ser tratado junto do BPI? Mas fazendo o log in no vosso site nao vejo nenhum processo em curso??Gostaria de pudessem me confirmar que de facto a Sra.Ana Passos esta dar seguimento e agradecer a nossa consideracao e toda a ajuda possivel, pois nao estou interessado em entrar em incumprimentos ou moratorias, pois em 2017, o Banco aceito baixar a taxa, mas o meu gestor na altura obrigou me a fazer uma compra de vinhos nos produtos prestigio, que manisfestei o meu desacordo, mas acabei por ceder. Agradeco imenso a vossa resposta e os meus melhores agradecimentos a vossa colega do Porto. Sra.Ana Passos.0041/78 697 05 79PS.todos os docs, necessários foram enviados.
