Exmos. Senhores,
Espero que se encontrem bem.
Escrevo este email com o objetivo de ter esclarecimentos e respetiva resolução da marca Citroen.
Tenho o meu automóvel - Cintroen C3 com a respetiva matrícula 57-XD-76 - desde fevereiro de 2019, comprado novo num revendedor Citroen.
Neste momento o carro tem 5 anos, apresenta uma anomalia grave no volante - é apresentado no monitor o sinal de erro na pressão do airbag e cintos.
O carro foi enviado para um concessionário para analisar o problema e a resposta que tenho é que o volante tem de ser substituído na sua totalidade devido a um erro de sistema de ativação do airbag.
Esta viatura é de uso diário, sem registos de acidentes graves e sem longas viagens realizadas. A anomalia apresentada não corresponde com o uso do carro mas sim com falha na fabricação do mesmo.
Esta anomalia compromete a segurança do condutor do veículo e isso penso ser um ponto importante na garantia pela marca.
Fico a aguardar respostas e resolução do meu problema.
Cumprimentos.
