No dia 30 de maio 2016 colidiram no meu veículo, na parte trazeira. A responsável era assegurada pela Ageas (Axa) companhia de seguros. Deram perca total do meu veículo.No dia 22 de Junho recebi a carta da parte da seguradora a assumir a culpa 100% de responsabilidade, o valor da indemnização a suportar por este segurador será de 1145€, será cumprida em dinheiro.No dia 8 de Julho recebo a carta da parte da Ageas com recibo de indemnização, e solicitarem o envio da mesma assinada e enviada com a copia do bi,tal o fiz mas envie para o email doc.sinistros.auto@ageas.pt. Ate ao dia 26 de Julho não obtive resposta da parte deles, achei bastante demora, entre em contacto atravez da linha de apoio ao cliente 707281281, falei com o Sr.Batista e informou que não tive nenhuma resposta da parte deles porque eu devia ter enviado a carta pelo correio e não via email. No próprio dia 26Julho enviei a carta para a morada Ageas Portugal apartado 1953,1058-801 Lisboa com aviso de receção,a carta foi recebe no dia seguinte.Até agora ninguém entrou em contacto comigo, já passei bastante mal com essa história stress,nervos, preocupações desnecessárias, estou gravida de 35 semanas e peço ajuda da vossa parte para resolver de uma vez por todas esse assunto demorado.
