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Serviços e Faturação

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

P. C.

Para: NOS Comunicações SA

02/12/2024

Exmos. Senhores, Reclamação Simplesmente deplorável o serviço prestado ao cliente. Depois de não permitirem rescindir o contrato nos primeiros 15 dias sem uma penalização superior a 400€, várias reclamações se seguiram de assistência técnica com promessas de alteração de contrato onde inclusive prometeram baixar o valor do mesmo e ainda o fornecimento de uma Apple TV sem qualquer penalização monetária, à data de hoje vem afinal informar que, primeiramente a NOS não trabalha com Apple TV, para logo de seguida que trabalha com a Apple TV mas tem que a pagar. Um serviço simplesmente deplorável que a data de hoje funciona mal. Cumprimentos.

Assistência solicitada 17 dezembro 2024

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