ReclamaçãoAo efetuar compra oculos campanha Wells lj cacem tendo receita de oftalmologista foi efetuada venda agressiva de umas lentes regressivas que acabei por aceitar apesar de relutante e de ter chamado a dra dizendo que o medico não tinha receitado essa lente, nao me adaptei as lentes tinham defeito nao cumpriram o efeito prometido ao solicitar a loja que as mesmas lentes fossem trocadas por lentes normais ver perto e a diferença de valor adquirir outros oculos de ver perto promoção foi dito que sim quando fui levantar so foram dados os novos oculos dizendo que nao tinham dito nada que efetuavam o anteriormente descrito, nunca tinham responsavel loja para reclamar, nunca ninguem assumiu responsabilidade pelo que me foi dito disseram que a promoção afixada variava que o cliente tinha de ler as letras pequeninas afixadas que nem com lupa se veriam fui burlada enganda apesar de sempre ter dito que não queria devolução de dinheiro mas sim ficar com lentes normais nos oculos adquiridos em promoção e com a diferença outros oculos de promoçao lentes normais a lj ainda ganhava, deram o dito pelo nao dito e trouxe uns oculos sem a garantia de 2 anos (cartão que ficaram com ele e que segundo a compra tinha direito) com a bolsa dos oculos antigos e sujos e pano limpeza usado. Pelo exposto e pela forma muito pouco profissional, desadequada desresponsabilizada com que todo este processo foi tratado efetuo a minha reclamação chamando atenção para a propaganda enganosa e com letras minusculas que levam clientes ao engano mas sendo o grupo Sonae deverá passar impune mas fica registada a minha indignação como cliente e cidadão pela forma pouco digna que somos tratados usados por estes grupos.
