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Serviço de oficina Motorev Rua Eng. Rolando Sousa Lima 100, Armazem 3.23- Azores Park, Ponta Delgada

Em curso Pública

motorev

Reclamar

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. C.

Para: motorev

28/09/2026

Com base na análise dos documentos anexados, existem evidências claras de uma duplicação de cobrança de peças e serviços para o mesmo problema mecânico (associado à distribuição e ao motor), o que demonstra que a primeira reparação em maio deste ano foi defeituosa ou não chegou a ser concluída com sucesso, forçando o envio do meu carro de reboque para a oficina Auto Pedro M. Sousa, onde esteve até dia 16 de setembro O que foi detetado nas faturas: Peças Duplicadas: A Motorev faturou em maio um "Kit de Distribuição" (271,47€) e uma "Tampa comando" (58,03€). Em setembro, a segunda oficina teve de voltar a faturar e montar um "kit corrente" (176,20€) e uma nova "tampa comando" (95,50€). Além disso, ambas faturaram óleo 5W30 e filtros de óleo. Falha na Reparação: O meu carro saiu da Motorev de reboque direto para a outra oficina. Pela segunda fatura, percebe-se que foi necessária uma intervenção profunda no motor (retificação da cabeça do motor, novas válvulas, juntas, etc.) com 40 horas de mão de obra, o que sugere que o trabalho inicial não resolveu a avaria ou agravou o estado do veículo. Pretendo que o responsável pela oficina Motorev esclareça e reembolse o valor das peças que diz ter posto novas, pois paguei as mesmas pela segunda vez, e tenho as que ele coloquei, pois o senhor Pedro Sousa entregou-me num caixote onde pude comprovar que as mesmas não eram novas.

Assistência solicitada 02 outubro 2026

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