Exmos. Senhores,
Efetuei a encomenda #1069 , mas o tamanho do casaco encomendado não corresponde ao anunciado.
O Guia de Tamanhos está incorreto e a indicação de utilizar o nosso tamanho habitual também não corresponde.
Tentei entrar diversas vezes em contacto por mail para efetuar a devolução ou troca pelo tamanho indicado, mas, até ao momento, não tenho qualquer resposta.
Após ter recebido a encomenda no dia 30/12/2024, fiz a primeira tentativa através do formulário indicado no site a dia 02/01/2025, e, posteriormente, através de mail no dia 7, 9 e 13 de Janeiro de 2025.
Aguardo a vossa resposta sobre o processo com a maior brevidade possível.
Cumprimentos.
Nuno Gaspar
