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Seguro Bilhetes Bol - RNA seguros

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. S.

Para: RNA - Rede Nacional de Assistência, S.A.

06/11/2023

Venho através do presente fazer uma reclamação sobre o seguro bilhetes BOL - RNA Seguros, comprei dois bilhetes para comparecer a um evento, e antes mesmo do espetáculo fiquei sabendo que não poderia comparecer ao evento por motivos profissionais, que na propaganda de venda do produto esta bem especifico improviso profissional.e depois de ter solicitado o reembolso vieram comunicar que não é possível, somente em caso especifico.pura propaganda enganosa.

Mensagens (1)

RNA - Rede Nacional de Assistência, S.A.

Para: R. S.

06/11/2023

Boa tarde,Lamentamos informar que as situações profissionais previstas nas condições da apólice contratada são apenas as seguintes: a) Cessação de Contrato de Trabalho por iniciativa do empregador, em data posterior à aquisição do Bilhete Seguro e subscrição da Apólice. Fica excluído o despedimento por facto imputável ao trabalhador, cessação do contrato de trabalho no decurso do período experimental, a caducidade ou revogação do Contrato de Trabalho, bem como a resolução ou denúncia por iniciativa do segurado b) Mobilidade geográfica do segurado devido a reuniões profissionais não programadas, que implique a deslocação para o estrangeiro c) Deslocação geográfica do posto de trabalho, sempre que implicar mudança de concelho do domicílio do titular do Bilhete Seguro d) Deslocação geográfica da empresa para a qual o segurado trabalha. Desde que implique a mudança de domicílio do segurado durante as datas do evento e se trate de um trabalhador por conta de outrem. Para que o segurado possa cancelar é ainda necessário que a comunicação da entidade patronal seja posterior à aquisição do Bilhete Seguro e subscrição da Apólice e) Alteração de férias imposta unilateralmente pela entidade patronal do Segurado, desde que esta alteração lhe seja comunicada posteriormente à aquisição do Bilhete Seguro e subscrição da Apólice, impossibilite a sua presença no evento e que implique a sua deslocação para o estrangeiro. O Segurado deverá obter um documento junto da sua entidade patronal que certifique esta alteração. Estão excluídos os casos em que o Segurado seja sócio da empresa ou mantenha vínculos familiares com estes. Nesta medida, não poderemos dar seguimento ao sinistro participado. Com os melhores cumprimentosAtentamente,Ana Cunha


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