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roubo no balneário do ginásio

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: Solinca Colombo-Health & Fitness Club

01/01/0001

Roubaram-me o telemóvel e um casaco no cacifo do ginásio que estava fechado com um cadeado. O meu telemóvel é um importante utensílio de trabalho uma vez que sou jornalista. Apresentei uma queixa no livro de reclamações do ginásio e uma queixa na polícia do C.C. Colombo por furto.Falei com o gerente do ginásio por telefone e com o diretor de operações do Solinca. Ambos descartam qualquer tipo de responsabilidade uma vez que, dizem, só cedem os cacifos e não se responsabilizam por qualquer roubo dentro das instalações e que isso está no contrato. De facto está, percebi mais tarde. Alegam ainda que zelam pela segurança dos sócios e dos pertences apesar de não serem obrigados a tal o que, lamentavelmente, não é verdade. Uma total desresponsabilização que, a meu ver, é inadmissível. Questiono-me: será isto legal ainda que salvaguardado pelo contrato? Que medidas são eles obrigados a tomar para zelar pela segurança dos sócios? Com esta total falta de responsabilidade por qualquer coisa que ocorra dentro das instalações, tudo é permitido? Até que me roubem a roupa todos os dias, por exemplo, e nada seja feito? ! Não dará isto liberdade a qualquer tipo de gang para atuar de forma concertada em qualquer ginásio??

Mensagens (1)

Solinca Colombo-Health & Fitness Club

Para: A. C.

09/07/2025

Este remetente poderá estar a usurpar a identidade de um domínio que está associado à sua organização. Saiba por que motivo isto pode ser um risco Exmos. Senhores, Agradecemos o email enviado, o qual mereceu a nossa melhor atenção. Fomos informados de que o clube Solinca Colombo já se encontra em contacto com o Cliente. Com os melhores cumprimentos, Apoio ao Cliente Solinca De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: domingo, 6 de julho de 2025 21:15 Para: Solinca Departamento Qualidade cliente@solinca.pt Assunto: Reclamação formal – Furto de telemóvel nas instalações do Solinca Colombo ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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