Exmos. Senhores,
Em 8/10/2024 embarquei no vosso autocarro 5109086749 com destino Coimbra, com troca de autocarro no Porto.
Sucede que a minha bagagem foi perdida. Apesar dos meus sucessivos contactos convosco, tanto à chegada como posteriormente, a bagagem não foi ainda encontrada
Tenho quase a certeza que a minha mala foi roubada, devido ao facto de a ter visto quando sai do autocarro. e quando a ia tirar desapareceu, sendo que não ficou mais mala nenhuma naquele autocarro.Tinha coisas com algum valor dentro, por isso exijo portanto a indemnização prevista na lei.
Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
