Fui fazer a revisão periodica dos 6 anos de um Renault Twingo no dia 31/07/2023. A mesma teve o custo de 608€. Frequento o stand pelo 6º ano consecutivo, sendo que apenas é Santogal este ano. No dia 01/08/2023 vou abrir o capô do carro e deparo-me com o mesmo todo sujo (com folhas de arvore e outras sujidades que nao tinham 1 dia de antiguidade naquele local tinham mais) e inclusivamente o liquido do limpa para-brisas encontrava-se quase vazio. O que me indica que na revisão ou o capô nao foi sequer aberto ou foi aberto e nao limpo nem os liquidos verificados. Liguei para a entidade que nao me atendeu em nenhum dos 8 contactos efetuados. Apenas me foi possivel falar com a Santogal Renault Telheiras quando me pediram para classificar o serviço e mostrei o meu desagrado e após esse contacto fui contactada por alguem da mesma. Pediram-me desculpa e que me deslocasse às instalações para verificarem. Fui hoje, 08/08/2023 às instalações e apenas me levaram o carro meteram um liquido que nem explicava o que era na parte do capô do carro e mediram a pressão dos pneus. Sem qualquer esclarecimento sobre o sucedido devolveram a chave do carro e pediram desculpa. No entanto, mesmo após esta segunda ida à oficina acho lamentável não darem justificações ao cliente nem explicarem o que falhou. Não fiquei com confiança nenhuma nesta revisão, 608€ depois nem nesta oficina, mesmo depois de ter la voltado. Além de que o ar condicionado está a fazer um barulho estranho subsquente da ida à oficina de dia 31/07. Lastimavel uma pessoa pagar para ir à revisão à marca de confiança e sair desfraudado desta forma.
