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RESCISÃO/CANCELAMENTO DE CONTRATO

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. E.

Para: Interpass

01/01/0001

Eu Aurelio da Silva Quendera Enoque socio INTERPASS nº 90.904 venho por este meio pedir ajuda para a rescisão/cancelamento do contrato que tenho com a CIF, SA - CLUB INTERNACIONAL DE FERIAS. Há alguns anos recebi um contacto telefónico em como tinha ganho um fim de semana grátis, para tal tive que me deslocar ao Novo Hotel em Setúbal. Quando me desloquei ao local para levantamento do prémio conseguiram fazer-me uma lavagem cerebral onde acabei por assinar um contrato com essa mesma empresa, do qual paguei 101€ durante cerca de 48meses, sem nunca usufruir de nenhum serviço por parte desta empresa. Depois de cumprir a minha obrigação de pagar os 48 meses como estipulado no contrato passei a pagar cerca de 92€/ano de custas administrativas. Paguei essas mesmas custas durante cerca de 5 a 6 anos não consigo ser preciso. Depois de tanto pagar e de nada usufruir decidi colocar um termo a este contrato no ano de 2013, como não sabia como o fazer contactei telefonicamente para o apoio directo da INTERPASS onde me disseram que o tinha que fazer por escrito mas que primeiro tinha que pagar a custa administrativa do ano de 2012. Assim o fiz paguei esse valor e posteriormente enviei uma carta registada com o pedido de rescisão, ao qual nunca obtive resposta. Passado um ano voltam a enviar uma carta com as custas de mais um ano (2013) , como tinha pedido rescisão à cerca de um ano pensei que fosse um lapso, no entanto liguei novamente para a linha de apoio a confronta-los com a situação porque tinha enviado uma carta e nunca obtive resposta, então voltaram a dizer que para rescindir teria que pagar as custas que estavam a pagamento de 2013 e 2014 no valor de 183.80€. Assim o fiz paguei esse valor e voltei a enviar outra carta a pedir rescisão do contrato , onde enviei o comprovativo de liquidação de todos os valores. Essa mesma carta foi enviada na data de 19-12-2014 e recebida pelo CIF a 22-12-2014, como pode comprovar os aviso de recepção dos ctt. Dessa carta também não obtivemos qualquer resposta. Entretanto em Abril de 2015 o Club voltou a enviar uma carta a informar das custas a pagamento do ano de 2015, voltei a contactar telefonicamente a informar que não iria ceder a mais chantagens e que não pagaria nada mais pois já tinha feito o pedido de rescisão , a senhora que me atendeu foi bastante arrogante e até mesmo mal educada e em tom de ameaça disse que o contrato seria vitalício,, nesse momento disse a quem me estava a atender que era impossível pois não existem contratos vitalícios então aleguei que iria pedir ajuda jurídica e que possivelmente contactaria a DECO para me ajudar , a resposta dada na outra parte foi que a DECO não estava acima da lei. Em Setembro de 2015 enviam o aviso recibo para pagamento, que não fiz.. Entretanto nunca mais enviaram cartas. Agora a 27 de Julho de 2016 enviram-me novamente uma Notificação de Divida no valor de 184.30€ com um ameaço de que se não fosse pago iriam recorrer aos poderes da legislação em vigor que lhe conferem na qualidade de entidade credora e a informar que o meu nome iria constar na listagem de cliente em incumprimento das entidades competentes.Por estes motivos venho pedir ajuda para que seja feita a rescisão deste contrato de modo a por fim a este inferno, sem que eu seja mais prejudicado por este maldito contrato.


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