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Renovação de contrato sem eu pedir ou sem me contactarem

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

C. F.

Para: NOS Comunicações SA

14/11/2024

Bom dia. Verifiquei na minha fatura que o meu contrato tinha sido renovado em junho/julho sem eu ter feito qualquer alteração ao contrato ou até feito alguma chamada para a renovação, liguei e disseram que foi enviado um SMS ao qual foi respondido que sim e renovaram, eu não o fiz, o contacto associado é o que eu utilizo na empresa, até que ponto isso pode ser legal a renovação sem falar comigo e só porque referem ter provas que foi respondido que sim a um SMS enviado por eles?! Cumprimentos. Cristiano Ferraz


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