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Reembolso

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

E. F.

Para: Medicare

04/06/2019

Venho por este meio, comunicar o meu desagrado sobre o plano de saúde platinium da Medicare, no passado dia 31-05-2019 foi submetida uma intervenção cirúrgica para remover um nódulo da mama direita, do qual utilizei o seguro de Saúde referente a Multicare, no mesmo paguei o valor do qual nos é atribuído, tendo a informação que seria possível importar o mesmo valor a Medicare para possível reembolso, hoje finalmente consegui entrar em contato com um assistente da Medicare, expôs a situação do qual me informou que o reembolso não é possível, e que a Medicare só efetuaria a comparticipação do valor se apresentasse o cartão no acto do pagamento. No meu entender este procedimento não é viável e gera falta de confiança por parte do cliente. Sinto me lesada perante esta situação, visto estar a pagar um produto do qual não tenho mais valia. Mc,Elisabete Frieza


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