Exmos. Senhores,
Em 07/04/2025 comprei-vos, através do vosso site, um acessório para a minha moto por 56.01€. A referência da encomenda é SOW25/5088.
Após 2 meses de espera o produto não foi enviado pelo que, em 07/06/2025 exerci o meu direito de cancelar a encomenda
Neste momento, e após várias contactos através do chat de apoio ao cliente disponibilizado no website, não foi ainda devolvido qualquer valor. Foi, inclusive, disponibilizado um IBAN que, como se pode concluir, de nada serviu. Estou, portanto, a aguardar à 3 MESES por uma mera devolução.
Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
