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Reembolso de um sinistro

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. E.

Para: Celside

19/05/2023

A Celside Insuranse, prestou, no nosso caso, um péssimo serviço, porque não cumpriu com o reembolso de um sinistro acordado (por informação da própria seguradora, conforme anexo, está validado pelos seus serviços de contabilidade no dia 21/10/2021) no valor de 99,00€ e, não nos devolveu o valor da Subscrição (acordado contratualmente para ocorrer em caso de um pedido de rescisão, cumpridas todas as condições exigidas - o que aconteceu), no montante de 150,00€.Acresce aos valores em dívida por parte desta seguradora, a manifesta falta de resposta aos diversos contactos efetuados, sendo que, em cada contacto telefónico efetuado, era-me dada razão relativamente às nossas pretensões e indicavam que o meu problema seria resolvido em breve!Tendo decorrido mais de um ano sobre os factos apresentados, solicito que a companhia efetue os devidos reembolsos, em cumprimento com o que foi contratualizado

Mensagens (2)

C. E.

Para: Celside

06/06/2023

Para: CELSIDE INSURANCE19/05/2023A Celside Insuranse, prestou, no nosso caso, um péssimo serviço, porque não cumpriu com o reembolso de um sinistro acordado (por informação da própria seguradora, conforme anexo, está validado pelos seus serviços de contabilidade no dia 21/10/2021) no valor de 99,00€ e, não nos devolveu o valor da Subscrição (acordado contratualmente para ocorrer em caso de um pedido de rescisão, cumpridas todas as condições exigidas - o que aconteceu), no montante de 150,00€.Acresce aos valores em dívida por parte desta seguradora, a manifesta falta de resposta aos diversos contactos efetuados, sendo que, em cada contacto telefónico efetuado, era-me dada razão relativamente às nossas pretensões e indicavam que o meu problema seria resolvido em breve!Tendo decorrido mais de um ano sobre os factos apresentados, solicito que a companhia efetue os devidos reembolsos, em cumprimento com o que foi contratualizado

C. E.

Para: Celside

03/07/2023

A Celside Insuranse, prestou, no nosso caso, um péssimo serviço, porque não cumpriu com o reembolso de um sinistro acordado (por informação da própria seguradora, conforme anexo, está validado pelos seus serviços de contabilidade no dia 21/10/2021) no valor de 99,00€ e, não nos devolveu o valor da Subscrição (acordado contratualmente para ocorrer em caso de um pedido de rescisão, cumpridas todas as condições exigidas - o que aconteceu), no montante de 150,00€.Acresce aos valores em dívida por parte desta seguradora, a manifesta falta de resposta aos diversos contactos efetuados, sendo que, em cada contacto telefónico efetuado, era-me dada razão relativamente às nossas pretensões e indicavam que o meu problema seria resolvido em breve!Tendo decorrido mais de um ano sobre os factos apresentados, solicito que a companhia efetue os devidos reembolsos, em cumprimento com o que foi contratualizado


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