Exmos. Senhores,
Venho por este meio reclamar, o facto de não conseguir renegociar o meu contrato com a NOS Comunicações, para que assim conseguir baixar os valores a pagar mensalmente pelos serviços prestados pela NOS Comunicações. devido a ter uma fidelização que ainda falta 14 meses para terminar, não renegociam o contrato. Tentei renegociar com a linha de apoio ao cliente e também com a linha do contencioso, mas sem sucesso. Tenho um valor mensal a pagar de sensivelmente de 190€, o que devido à redução de rendimentos que ocorreu, não me é possível suportar esse valor. Esse valor está englobado (TV, Net, Voz Fixa, Telemóvel e um acordo de pagamento). Devido à limitação de 12 mensalidades nos acordos de pagamento, foi o que fez inflacionar ainda mais a fatura. Como não me restam mais opções, venho reclamar para tentar achar uma solução, antes de entrar em incumprimento definitivamente, isso não quero. e, uma vez que a empresa não me deu nenhuma opção, para solucionar o meu caso, então me resta reclamar para achar uma solução que não prejudique a empresa, mas que também não me prejudique. Só que neste momento não é possível suportar esse valor tão alto mensalmente.
Cumprimentos.
