back

Recebi uma ameaça hoje de um Senhor da 321

Resolvida Pública

Problema identificado:

Financiamento

Reclamação

K. L.

Para: 321 Crédito

31/05/2024

Olá Boa tarde estou com uma parcela atrasada que venceu dia 25/04/24 e outra vencida dia 25/05/24 Hoje recebi uma ligação do numero 923291679 De um Sr a me fazer ameaças de pagar hoje eu falei que não tenho como expliquei todo a situação ele falou que vai mandar buscar o carro e que eu por Ser BRASILEIRO não deveria comprar porque não tenho condições de pagar e que todos os Brasileiros são devedores e não paga as contas recebi deste sr Da 321 Créditos um ataque xenófobo pro eu ser Brasileiro Falei a ele que eu queria fazer uma negociação do que está em atraso pois estava a 2 meses sem trabalhar Ele falou que não é que vai buscar o carro e eu ainda vou continuar a pagar o carro sendo que não vou mais ter o carro

Mensagens (2)

321 Crédito

Para: K. L.

31/05/2024

Exmos. Senhores, Os nossos melhores cumprimentos. Pelo presente acusamos a receção da Reclamação apresentada, a qual mereceu a nossa melhor atenção. Informamos que já estamos a analisar a situação descrita pelo que brevemente daremos uma resposta.Atentamente, 321 Crédito IFIC, S.A.Estamos aqui para o ajudar.Para mais informações ou dúvidas pode consultar as nossasPerguntas Frequentes, ou entrar em contacto através do email suporte.clientes@321credito.pt ou linha direta:22 551 27 29 (chamada para rede fixa nacional), disponível nos dias úteis entre as 09h00 e as 17h30.Cumprimentos,Ana Sofia NóvoaAssistente Suporte a ClientesDepartamento de Recuperação Suporte a Clientes /Área de Suporte a Clientes (+351)225512729 (chamada para rede fixa nacional)—321 Crédito – Instituição Financeira de Crédito, S.A.Avenida da Boavista, 764772 – 1º 4100-111 Porto321credito.ptAVISO DE CONFIDENCIALIDADE:Esta mensagem, assim como os ficheiros eventualmente anexos, é confidencial e reservada apenas ao conhecimento da(s) pessoa(s) nela indicada(s) como destinatária(s). Se não é o seu destinatário, ou se lhe foi enviada por erro, solicitamos que não faça qualquer uso, transmissão ou reprodução do respetivo conteúdo e proceda à sua destruição, notificando o remetente.LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE:A segurança da transmissão de informação por via eletrónica não pode ser garantida pelo remetente, o qual, em consequência, não se responsabiliza por qualquer facto suscetível de afetar a sua integridade.CONFIDENTIALITY NOTICE:This message, as well as existing attached files, is confidential and intended exclusively for the individual(s) named as addressees. If you are not the intended recipient, or if it wassent to you by error, you are kindly requested not to make any use use, transmission, or reproduction of its contents and to proceed to the destruction of the message, thereby notifying the sender.DISCLAIMER:The sender of thismessage cannot ensure thesecurity of its electronical transmission and consequently does notaccept liability for any fact which may interfere with the integrity of its content.De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 31 de maio de 2024 14:30Para: 321 UNIDADES CLIENTES apoioclientes@321credito.ptAssunto: Recebi uma ameaça hoje de um Senhor da 321Não costuma receber e-mails de . Saiba por que motivo isto é importante‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

321 Crédito

Para: K. L.

11/06/2024

Exmo. Senhor,Os nossos melhores cumprimentos. Pelo presente, informamos que segue em anexo resposta à sua Reclamação n.º 10206147.Atentamente, 321 Crédito IFIC, S.A.Estamos aqui para o ajudar.Para mais informações ou dúvidas pode consultar as nossasPerguntas Frequentes, ou entrar em contacto através do email suporte.clientes@321credito.pt ou linha direta:22 551 27 29 (chamada para rede fixa nacional), disponível nos dias úteis entre as 09h00 e as 17h30.Cumprimentos,Ana Sofia NóvoaAssistente Suporte a ClientesDepartamento de Recuperação Suporte a Clientes /Área de Suporte a Clientes (+351)225512729 (chamada para rede fixa nacional)—321 Crédito – Instituição Financeira de Crédito, S.A.Avenida da Boavista, 764772 – 1º 4100-111 Porto321credito.ptAVISO DE CONFIDENCIALIDADE:Esta mensagem, assim como os ficheiros eventualmente anexos, é confidencial e reservada apenas ao conhecimento da(s) pessoa(s) nela indicada(s) como destinatária(s). Se não é o seu destinatário, ou se lhe foi enviada por erro, solicitamos que não faça qualquer uso, transmissão ou reprodução do respetivo conteúdo e proceda à sua destruição, notificando o remetente.LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE:A segurança da transmissão de informação por via eletrónica não pode ser garantida pelo remetente, o qual, em consequência, não se responsabiliza por qualquer facto suscetível de afetar a sua integridade.CONFIDENTIALITY NOTICE:This message, as well as existing attached files, is confidential and intended exclusively for the individual(s) named as addressees. If you are not the intended recipient, or if it wassent to you by error, you are kindly requested not to make any use use, transmission, or reproduction of its contents and to proceed to the destruction of the message, thereby notifying the sender.DISCLAIMER:The sender of thismessage cannot ensure thesecurity of its electronical transmission and consequently does notaccept liability for any fact which may interfere with the integrity of its content.De: 321 SUPORTE CLIENTES Enviada: 31 de maio de 2024 17:12Para: '' Assunto: FW: Recebi uma ameaça hoje de um Senhor da 321Exmos. Senhores, Os nossos melhores cumprimentos. Pelo presente acusamos a receção da Reclamação apresentada, a qual mereceu a nossa melhor atenção. Informamos que já estamos a analisar a situação descrita pelo que brevemente daremos uma resposta.Atentamente, 321 Crédito IFIC, S.A.Estamos aqui para o ajudar.Para mais informações ou dúvidas pode consultar as nossasPerguntas Frequentes, ou entrar em contacto através do email suporte.clientes@321credito.pt ou linha direta:22 551 27 29 (chamada para rede fixa nacional), disponível nos dias úteis entre as 09h00 e as 17h30.Cumprimentos,Ana Sofia NóvoaAssistente Suporte a ClientesDepartamento de Recuperação Suporte a Clientes /Área de Suporte a Clientes (+351)225512729 (chamada para rede fixa nacional)—321 Crédito – Instituição Financeira de Crédito, S.A.Avenida da Boavista, 764772 – 1º 4100-111 Porto321credito.ptAVISO DE CONFIDENCIALIDADE:Esta mensagem, assim como os ficheiros eventualmente anexos, é confidencial e reservada apenas ao conhecimento da(s) pessoa(s) nela indicada(s) como destinatária(s). Se não é o seu destinatário, ou se lhe foi enviada por erro, solicitamos que não faça qualquer uso, transmissão ou reprodução do respetivo conteúdo e proceda à sua destruição, notificando o remetente.LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE:A segurança da transmissão de informação por via eletrónica não pode ser garantida pelo remetente, o qual, em consequência, não se responsabiliza por qualquer facto suscetível de afetar a sua integridade.CONFIDENTIALITY NOTICE:This message, as well as existing attached files, is confidential and intended exclusively for the individual(s) named as addressees. If you are not the intended recipient, or if it wassent to you by error, you are kindly requested not to make any use use, transmission, or reproduction of its contents and to proceed to the destruction of the message, thereby notifying the sender.DISCLAIMER:The sender of thismessage cannot ensure thesecurity of its electronical transmission and consequently does notaccept liability for any fact which may interfere with the integrity of its content.De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 31 de maio de 2024 14:30Para: 321 UNIDADES CLIENTES apoioclientes@321credito.ptAssunto: Recebi uma ameaça hoje de um Senhor da 321Não costuma receber e-mails de . Saiba por que motivo isto é importante‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.