Exmos. Senhores,
No passado dia 13/11, realizei uma encomenda no website razuhome.pt, no valor de 52,15€.
Em momento algum vi indícios de ser uma empresa de “fraude ou burla”, pois neste mesmo website, no processo de compra vem um “selo de garantia de compras seguras”, pois é uma empresa recomendada por vós, decoproteste. Para além disso após alguma pesquisa pelo website, vim que se sediavam na Rua Aresta Branco, nº 5, 2º Direito – 2775-159 Parede, Portugal, e por isso achei confiável.
Certo é que eles indicam 7 a 13 dias úteis para entrega, o tempo já passou e não respondem sequer ao email de apoio a cliente.
Posto isto, é já que a decoproteste atesta como sendo uma compra segura, agradeço saber como pretendem dar resolução a esta questão.
