Rachaduras no interior da moradia

Boa tarde,Como é do vosso conhecimento, adquiri uma moradia nova à PRIMAWORLD (grupo Aqueciliz) em 13 de Setembro de 2019.Conforme reclamações anteriores por carta registada, apareceram várias paredes rachadas no interior da moradia em várias divisões da mesma.Pelo exposto, solicito a respectiva reparação e pintura, ao abrigo da garantia de 5 anos.

Bom dia, Agradecemos a reclamação para que possamos melhorar a qualidade dos nossos serviços.Ficou pedido ao Cliente hoje ( 03/05/2024) que nos transmita as datas possíveis à sua disponibilidade, para que acompanhe os trabalhos a nível interior.Pedimos desculpa pelo constrangimento causado, iremos assim que possível reagendar um dia em função das disponibilidades para as reparações em causa.Com os melhores cumprimentos,Bruno RodriguesPreparação Obrabruno.rodrigues@aqueciliz.comT.:+351919519 912(chamada para rede móvel nacional)PORTUGALRua das Flores 17 Grinde - Apartado 80082421 - 801 Caranguejeira - PortugalT. +351 244 730140(chamada para rede fixa nacional)geral@aqueciliz.comwww.aqueciliz.comAlvará de Construção 35987FRANCE23, Rue Paul Claudel91000 - Evry - FranceT. +33 9 63 61 84 91accueil@aqueciliz.comwww.aqueciliz.frCertificat Qualibat 93448A Aqueciliz S.A., na qualidade de responsável pelo tratamento de dados, respeita e protege a confidencialidade dos dados que obtém no seguimento da relação contratual consigo estabelecida. De acordo com a nossa Política de Proteção de Dados Pessoais, a qual se encontra sempre disponível emwww.aqueciliz.com, a Aqueciliz procede ao tratamento de dados com base apenas na relação contratual, solicitando os dados estritamente necessários ao cumprimento dessa relação, e conservando-os pelos prazos legalmente previsto. Para exercício dos direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição poderá enviar o seu pedido para o seguinte e-mailrgpd@aqueciliz.comDe: Enviada: 28 de abril de 2024 22:45Para: Filipe Carreira Aqueciliz filipe.carreira@aqueciliz.comAssunto: Recebeu uma reclamação: Rachaduras no interior da moradia - (CPTPT02009613-64)

Boa tarde, Fiquei em dar uma data para acompanhar os trabalhos de reparação do interior da moradia, para pudessem organizar o vosso agendamento com 3 semanas de antecedência. Assim, gostaria de referir que eu ou a minha esposa poderemos acompanhar os trabalhos em qualquer data até ao dia 14 de Agosto, com excepção dos dias seguintes: - 23 de Maio; - 3 a 7 de Junho; Voltaremos a estar disponíveis a partir do início de Setembro, mas, tendo em consideração a nossa disponibilidade de quase 3 meses consecutivos anteriores a essa data, calculo que, em Setembro, os trabalhos há muito deverão estar terminados. Sem demais, Marco Nunes