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Quebra isolada de vidros

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. A.

Para: Caravela Seguros

21/09/2015

Acerca de um mês, fui deparado com o parabrisa do meu automóvel partido, o automóvel estava estacionado e quando cheguei perto da viatura apercebi-me do sucedido. Acionei de imediato o seguro, mas fui informado que não seria indemnizado já que se tratava de um ato de vandalismo, sem que o consigam provar. Enviei uma reclamação à seguradora, tendo recebido novamente como resposta a não indemnização da quebra do vidro, acrescentando eles que, deveria ser eu (incrivelmente) a provar a ausência de vandalismo e não eles o contrário. Como consequência desta atitude por parte da seguradora, fiquei privado da viatura durante UMA SEMANA, tive que assumir os gastos da substituição do parabrisas para o poder utilizar como meio de transporte para o trabalho e fiquei com a certeza que o dinheiro que se paga às seguradoras serve exclusivamente para o bem estar deles mesmos e não para nossa segurança.


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