back

Propaganda enganosa

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. B.

Para: EUROCUPON - GRUPO SENA - MASTERIDEIA, LDA

07/12/2023

Venha por esse meio comunicar a propaganda enganosa da eurocupon, me ligaram falando que eu tinha oferta de um microondas que eu pagaria só pela envio de 29,90 e uma taxa de 4,99 que seria debitado na minha conta no dia 27/10/2024 apenas uma vez. O produto chegou porém quando abri a folha diz que eu tenho 36 parcelas desse microondas que vai até 2026!! Me ajudem , isso é um absurdo, me enganaram!!!!

Mensagens (1)

EUROCUPON - GRUPO SENA - MASTERIDEIA, LDA

Para: S. B.

12/12/2023

Cara cliente, recebemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção. Em resposta à mesma e após análise da situação reportada informamos que os valores foram corretamente passados em chamada e que no dia 08/12/2023 a gestora comercial voltou a contactar consigo e a esclarecer novamente os valores total do contrato que foi aceite por si. Desta forma, indicamos que os valores se encontram corretos tendo em conta o artigo recebido.                     Atenciosamente,Equipa EurocuponT 226168 262923290 580Rua Delfim Ferreira, 776 A4100-199 Portowww.eurocupon.pt


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.