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Produto Tamanho errado e má condições.

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. B.

Para: Remar Store

13/05/2022

Venho por está mensagem fazer uma reclamação da Empresa Remar store que fica localizada em Madrid Espanha, na data do dia 12/05/22 recebi uma encomenda que havia feito online de uma cama do tamanho 160x200. A cama além de vim em má condições suja , veio o tamanho menor de 150x200 onde não cabe o meu colchão. Entrei em contato com a empresa e os vendedores que me vendeu , eles não atende, e ainda pra completar bloqueou o meu contacto, na hora de vender foi uma simpatia. Agora na hora de resolver o problema eles fogem sem dar nenhuma satisfação. Agora estou aqui com produto de má qualidade e sem solução por parte da empresa. Como vou sempre a Espanha o que me resta é ir pessoalmente com as autoridades resolver isso pessoalmente com a loja. Não indico nenhum tipo de compra nesta empresa, lembrando eles tem vários respresentante aqui em Portugal que efetuam vendas da empresa deles.


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